Conseiller en développement au sein du réseau des garages recommandés de CAA-Québec, Denis Pageau est un technicien et formateur émérite. [email protected].
Comme vous le savez tous, lorsqu’un consommateur vous demande d’évaluer la condition de son véhicule, vous lui donnez au meilleur de vos connaissances toute l’information…
Le rythme accéléré dans lequel nous vivons modifie la façon dont nous expérimentons le monde. Comment faire pour s’adapter à ce changement sans anxiété à…
Cette chronique met en évidence certaines considérations auxquelles sont confrontés les ateliers de réparations concernant les mythes en matière d’évolution, de sécurité et d’environnement. Dans…
Les joies de l’hiver apportent certes leur lot de défis technologiques. Mais qu’en est-il lorsqu’on ajoute un confinement à ces conditions ? Il faut alors redoubler…
Selon vous, l’année 2021 s’annonce-t-elle aussi saisissante pour nos ateliers que l’a été 2020 avec la pandémie ? Une chose est certaine : si vous n’avez pas…
À la suite des évènements, aspirez-vous à être un bon atelier ou un excellent atelier ? Au cours des derniers mois, j’ai constaté que quelques propriétaires…
Lorsqu’un véhicule hybride ou électrique s’est présenté pour la première fois à votre atelier, avez-vous pensé le confier à d’autres ou avez-vous choisi de vous…
De nombreux composants de moteur ont hérité d’un contrôle électronique, principalement pour l’amélioration des performances et la réduction des émissions. Ces changements tendent à prolonger…