Les technologies de l’information (TI) ont radicalement changé la façon dont les professionnels des parcs automobiles gèrent leurs actifs. L’époque où un gestionnaire de flotte pouvait suivre tous ses véhicules à l’aide d’un simple fichier de calcul est révolue. Aujourd’hui, un système de gestion de flotte de qualité peut suivre de manière efficace de nombreux véhicules et plusieurs dépenses, en plus de mesurer des indicateurs de performance, les coûts d’entretien et de réparation ainsi que d’autres paramètres de base. Qu’il s’agisse d’utiliser des systèmes informatiques ou de tirer parti de la puissance infonuagique, l’informatique moderne et les sociétés de développement de logiciels fournissent aux gestionnaires de parc des outils sophistiqués qui peuvent les aider à suivre toutes les données recueillies, à garder un œil sur tous les conducteurs, à déterminer où les dépenses peuvent être réduites et, en fin de compte, à permettre aux gestionnaires de réduire les frais reliés aux véhicules.
Qu’une entreprise dispose ou non d’un service de sécurité dédié, l’une des principales responsabilités de tout gestionnaire de parc est la sécurité des conducteurs. Là encore, la technologie peut aider les gestionnaires de flotte à surveiller le comportement des conducteurs à distance. Les performances des chauffeurs peuvent être contrôlées à distance et toutes les données collectées peuvent être renvoyées vers une base de données centrale pour une analyse et un traitement plus approfondis. Avec la bonne politique de parc en place, les gestionnaires peuvent déterminer si une formation de conducteur supplémentaire est nécessaire pour renforcer la sécurité, réduire les primes d’assurance et améliorer l’efficacité du parc.
Grâce aux technologies appropriées, les gestionnaires de parc peuvent mieux suivre et gérer les coûts totaux d’entretien des véhicules. Un parc peut avoir mis en place un programme d’entretien préventif des véhicules, mais ce dernier ne sera pas très utile si les conducteurs ne sont pas encouragés à le respecter. Les conducteurs doivent également s’assurer de faire entretenir leur véhicule au bon moment. Ne pas remplacer les balais d’essuie-glace à temps n’affectera pas la performance d’un véhicule, mais ignorer le calendrier des vidanges d’huile peut détruire un moteur. Si l’on ne respecte pas la liste de contrôle de l’entretien des véhicules, les frais de réparation de véhicule peuvent grimper rapidement. Imaginez ce que coûterait le remplacement d’un moteur entier, simplement parce que les intervalles de vidange n’ont pas été respectés. De plus, avec les défis actuels de la chaîne d’approvisionnement mondiale, le coût des pièces détachées a grimpé en flèche. En outre, en raison de l’inflation, le coût de la main-d’œuvre est également beaucoup plus élevé. Ces coûts élevés se traduisent par des dépenses plus importantes pour le véhicule lorsque des réparations majeures sont nécessaires. C’est pourquoi il est si important que chaque conducteur respecte le programme d’entretien préventif recommandé. Si les conducteurs respectent les calendriers d’entretien, les réparations les plus coûteuses peuvent être évitées. En effet, il est plus abordable de changer le liquide de transmission plutôt que la transmission elle-même, et il est moins coûteux de remplacer les plaquettes de frein plutôt que le système de freinage complet. Enfin, le prix du carburant atteignant des sommets, les gestionnaires de parc peuvent contrôler la consommation de carburant en mettant en œuvre un programme complet de gestion du carburant. La technologie peut également être utile à cet égard.
La recommercialisation (ou le remarketing) des véhicules d’occasion est une autre des nombreuses responsabilités qui incombent à tous les gestionnaires de parc. Quel que soit le type de véhicule, il est important d’obtenir le meilleur prix pour vos vieux véhicules. En cas d’incertitude quant à la valeur d’un véhicule, là encore, les technologies de l’information peuvent être utiles.