Module 1 L’art d’être soi-même…Un leader en puissance 4 h 9h00 à 12h30 15 septembre 2022

Module 2 Communication – NOVA 3 h 9h00 à 12h00 27 septembre 2022

Module 3 Les stratégies de communication dans la gestion et l’animation
de réunions 2 X 3h30 8h30 à 12h00 13 et 20 octobre 2022

Module 4 Recrutement: sélection de candidats 4 h 8h30 à 12h30 6 décembre 2022

Module 5 Mieux comprendre et outiller ses employés grâce à la PNL 2 X 3h30 8h30 à 12h00 10 et 17 janvier 2023

Module 6 Respecter les lois en gérant son équipe efficacement 3 X 3h30 8h30 à 12h00 26 janvier, 2 et 9 février 2023

Module 7 Recrutement: techniques de communication en entrevue 4 h 8h30 à 12h30 21 février 2023

Module 8 La mobilisation et le travail d’équipe 4 h 8h30 à 12h30 9 mars 2023

Module 9 Expérience client: comment déclencher l’effet WOW! 2 X 3h30 8h30 à 12h00 23 mars et 4 avril 2023

Module 10 La gestion des conflits et les clés d’une gestion efficace 2 X 3h30 8h30 à 12h00 27 avril et 4 mai 2023

Module 11 Comment optimiser les relations interdépartementales 2 X 3h30 8h30 à 12h00 11 et 25 mai 2023

Module 12 Comprendre et analyser les états financiers 2 X 3h30 8h30 à 12h00 6 et 15 juin 2023

Module 13 L’optimisation de son temps et de son rôle de gestionnaire 4 h 8h30 à 12h30 6 juillet 2023

La formation a pour but de parfaire les connaissances sur l’estimation de dommages automobiles. Cette formation s’adresse aux estimateurs oeuvrant dans un atelier de carrosserie.

Cette formation répond à un grand besoin dans l’industrie, car il n’existe aucune formation initiale et les autres activités de formations continues disponibles ne touchent que certaines portions du travail.

Ce projet de formation a été rendu possible grâce à une subvention de la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT) et la précieuse collaboration des partenaires de l’industrie.

Le CSMO-Auto tiens à remercier particulièrement les membres du comité de pilotage, Céline Servant de la CCAQ, Luc Fillion de la CCPQ, Maurice Lefrançois du GAA, Mathieu Barabé de LKQ, Sylvie Mallette d’Auto Prévention, ainsi que les experts de contenu, Sébastien Pichette de Fix Auto, Jean-Philippe Vallée de Carstar et Martin Boyer de CarrXpert.

Pour participer au lancement en présence ou en ligne, nous vous invitons à vous inscrire dès maintenant.

Durée de la formation :
10h

Tarif :
850 $

Nous sommes heureux de vous inviter à la rencontre des fêtes qui aura lieu le mercredi 7 décembre 2022 au restaurant Portus360 situé au 777 Boulevard Robert-Bourassa à Montréal; nous vous y accueillerons dès 17h30 pour le cocktail.

Le coût de cette rencontre est de 158 $. Nous vous invitons à vous inscrire avant le 28 novembre. Faites vite, les places sont limitées !

Nous recueillerons vos dons qui seront remis à la Maison Internationale de la Rive-Sud, qui organise une fête de Noël pour environ 80 enfants réfugiés provenant de plusieurs pays.

Pour ceux qui désirent offrir des cadeaux, nous vous suggérons d’offrir une carte cadeau de Walmart ou Toys R Us; les responsables s’occuperont de combler les besoins.

Merci et au plaisir de vous y accueillir !
Votre comité exécutif

13 – 14
DÉCEMBRE 2022

Objectifs d’apprentissage:
Cette formation décortique chacune des étapes de la comptabilité des ventes et propose des méthodes de travail complètes. Elle continue à partir du stockage du véhicule jusqu’à la procédure de fin de mois en en passant par la comptabilité de tous types de ventes et transactions comptables touchant les départements de ventes.

Même si la personne qui fait la comptabilité des ventes dans votre concessionnaire a plusieurs années d’expériences, certains éléments de cette formation lui permettront de parfaire ses connaissances et d’apporter des pistes de solutions aux problématiques rencontrées.

S’adresse à:
Toutes personnes qui comptabilisent les ventes dans une concession.

Lieu:
Aux bureaux de la CCAM, 2335 rue Guénette, Ville Saint-Laurent, Qc, H4R 2E9
Horaire:
De 9 h 00 à 16 h 00

Inclus:
Compris: Le dîner et le matériel didactique.

Politique d’annulation:
Aucun remboursement ne sera émis après l’inscription à la formation.
La CCAM autorisera un (1) seul transfert de date et/ou de participant d’une même concession.
Le transfert de participant doit être effectué dans les douze(12) mois suivant l’inscription, le crédit ne sera pas transférable après cette période et il deviendra désuet.

14
DÉCEMBRE 2022

Objectifs d’apprentissage:
Vous apprendrez à rédiger un avis disciplinaire; à reconnaître quels sont les différents types de sanctions ainsi que la gestion d’une enquête disciplinaire.

S’adresse à:
Contrôleur, personne responsable de la paie, ainsi que toutes personnes ayant à gérer ou à superviser du personnel (concessions automobiles et véhicules lourds).

Lieu:
À la CCAM, 2335 rue Guénette, Ville Saint-Laurent, Qc, H4R 2E9
Horaire:
De 8 h 30 à 12 h 00

Inclus:
Tout est compris: La pause santé et le matériel didactique.

Politique d’annulation:
Aucun remboursement ne sera émis après l’inscription à la formation.
La CCAM autorisera un (1) seul transfert de date et/ou de participant d’une même concession.
Le transfert de participant doit être effectué dans les douze(12) mois suivant l’inscription, le crédit ne sera pas transférable après cette période et il deviendra désuet.

14 Décembre 2022

Objectifs d’apprentissage:
Veuillez noter que vous devez avoir accès à une caméra et un microphone afin de pouvoir interagir et participer activement à la formation.

Le conseiller technique joue un rôle clé au sein du département des services. Cette formation va permettre d’aider les conseillers techniques à vendre plus d’heures par bon de travail, éviter les malentendus avec les clients et s’assurer de la fidélité de la clientèle.

S’adresse à:
Tous les conseillers techniques

Lieu:
Dans le confort de votre bureau
Horaire:
De 13h00 à 16h00

Inclus:
Le matériel didactique en format PDF

Politique d’annulation:

Aucun remboursement ni demande de transfert ne sera accepté 10 jours ouvrables ou moins avant la date de la formation.

La substitution d’un participant est autorisée, mais doit être confirmée au plus tard la veille avant midi en écrivant à [email protected] ou par téléphone au 514.332.0813

Après quatre ans d’absence, le Grand Forum du Québec fait son retour en décembre prochain !

Le Grand Forum du Québec revient en formule renouvelée en 2022 sous le thème « Je suis AIA », au Centre de congrès de Saint-Hyacinthe le 15 December 2022 de 12h30 à 21 h.

Une journée remplie d’information et de conférenciers dynamiques vous attend suivie d’une soirée conviviale comprenant un cocktail dînatoire ainsi qu’une activité casino. Vous aurez la chance d’échanger avec vos pairs sur des sujets tels que:

Comment faire face aux nouvelles technologies à bord des véhicules
La nouvelle législation sur le bruit sur le lieu de travail
Comment mettre en place une approche centrée sur le client au sein de votre entreprise
Comment motiver les gens à se dépasser et à donner le meilleur d’eux-mêmes présenté à travers une approche d’humour et de magie.
Joignez-vous à nous pour profiter de cette occasion exceptionnelle de réseauter avec les personnes de l’industrie de l’entretien de l’automobile.

Les billets sont offerts au prix de 219 $ plus taxes par personne.

Veuillez noter que cet événement est offert uniquement en français.

Inscription ici

Saint-Hyacinthe Convention Centre
1325 Daniel-Johnson Street West
Saint-Hyacinthe, Quebec J2S 8S4
Telephone: 1.844.351.7988