Service à la clientèle Archives

Service à la clientèle

Des soins automobiles au service de la communauté

Le fait de rendre la pareille peut rapporter gros aux prestataires de services. Alors que notre secteur se concentre sur la fourniture de pièces détachées…

avril 4, 2024

L’attitude générale de votre entreprise

Les stratégies pour charmer la clientèle différencient chaque concessionnaire. Le client est au cœur de tous les processus d’affaires ! Durant la période estivale, plusieurs…

mars 28, 2024

Rivers Edge Services : Reconnaître nos compétences et nos connaissances

Ce mois-ci, dans le cadre du profil d’un fournisseur de services automobiles (FSA) prospère, nous nous sommes rendus à Prince George, en Colombie-Britannique, pour nous…

mars 27, 2024

Quand les ateliers indépendants rivalisent avec les concessionnaires

Comment les ateliers indépendants rivalisent avec les concessionnaires en matière de service à la clientèle. Nos lecteurs savent très bien que le consommateur peut choisir…

mars 11, 2024

Performance Kia Mayfield : Un effort collectif

Déjà en tête des ventes, ce concessionnaire Kia met l’accent sur la satisfaction de la clientèle. Idris Malik a commencé sa carrière dans l’automobile il…

janvier 29, 2024

Le coin des fournisseurs de service : La règle d’or

Avez-vous oublié la règle d’or pour construire des relations solides ? Naviguer dans le secteur des services d’aujourd’hui est loin d’être une promenade de santé.…

janvier 26, 2024

L’expérience client : La publicité de bouche à oreille

Si vous parvenez à instaurer un climat de confiance avec vos clients, ils vous recommanderont à leurs amis et à leur famille pendant des années.…

janvier 24, 2024

Quelles sont les tendances en expérience client en 2024?

L’année 2024 et ses prévisions en matière de client ! Selon le magazine Forbes (Adrian Swinscoe, 2023), voici quelques prédictions pour 2024 en matière d’expérience…

janvier 9, 2024

Se lancer dans la voie rapide avec Mitchell 1

Lors de sa visite du Mitchell 1 à l’AAPEX 2023, Autosphere a eu l’occasion de discuter avec Ben Johnson, directeur de la gestion des produits.…

novembre 28, 2023

Découvrez les axes d’optimisation d’un CRM

Un logiciel de gestion de la relation client ou Customer Relationship Management (CRM) est un système qui connecte la concession à sa clientèle, prospects comme…

novembre 7, 2023

EMPLOIS

	GROUPE BARNABÉ RIVE-SUD Commis aux pièces BROSSARD Temps plein
	SPINELLI TOYOTA POINTE-CLAIRE Commis comptable POINTE-CLAIRE Temps plein
	Paillé Chrysler Jeep Dodge Ram - Sorel-Tracy Conseiller.ère en vente SOREL-TRACY Temps plein
	GM Paillé Berthierville Spécialiste à la livraison de véhicules neufs BERTHIERVILLE Temps plein
	Paillé Chrysler Dodge Fiat Jeep Ram - Nicolet Spécialiste à la livraison de véhicules neufs NICOLET Temps plein