Service à la clientèle Archives

Service à la clientèle

Gérer les retours clients

La clé du succès ne réside pas dans la façon dont vous avez effectué le travail, mais dans la manière dont vous gérez les problèmes…

octobre 21, 2024

Le réseau CSN Collision gagne du terrain à Terre-Neuve

L’atelier de carrosserie de longue date de CSN Baker’s, de 8 581 pieds carrés, qui dessert environ 6 700 résidents de la communauté de Clarenville,…

juin 25, 2024

Améliorer le service dès le premier contact : Analyse approfondie du processus d’accueil au service

Reynolds a récemment présenté une étude intitulée « Améliorer le service dès le premier contact : Analyse approfondie du processus d’accueil au service » (Enhancing…

mai 16, 2024

Réseau Fix : Un centre d’appels pour soutenir les partenaires Novus Vitres

Réseau Fix déploie des efforts constants dans un grand nombre de projets spéciaux, avec la double mission de répondre plus étroitement aux besoins des consommateurs…

avril 26, 2024

Des soins automobiles au service de la communauté

Le fait de rendre la pareille peut rapporter gros aux prestataires de services. Alors que notre secteur se concentre sur la fourniture de pièces détachées…

avril 4, 2024

L’attitude générale de votre entreprise

Les stratégies pour charmer la clientèle différencient chaque concessionnaire. Le client est au cœur de tous les processus d’affaires ! Durant la période estivale, plusieurs…

mars 28, 2024

Rivers Edge Services : Reconnaître nos compétences et nos connaissances

Ce mois-ci, dans le cadre du profil d’un fournisseur de services automobiles (FSA) prospère, nous nous sommes rendus à Prince George, en Colombie-Britannique, pour nous…

mars 27, 2024

Quand les ateliers indépendants rivalisent avec les concessionnaires

Comment les ateliers indépendants rivalisent avec les concessionnaires en matière de service à la clientèle. Nos lecteurs savent très bien que le consommateur peut choisir…

mars 11, 2024

Performance Kia Mayfield : Un effort collectif

Déjà en tête des ventes, ce concessionnaire Kia met l’accent sur la satisfaction de la clientèle. Idris Malik a commencé sa carrière dans l’automobile il…

janvier 29, 2024

Le coin des fournisseurs de service : La règle d’or

Avez-vous oublié la règle d’or pour construire des relations solides ? Naviguer dans le secteur des services d’aujourd’hui est loin d’être une promenade de santé.…

janvier 26, 2024

EMPLOIS

	Le Circuit Ford Lincoln Représentant.e aux ventes de véhicule d'occasion MONTRÉAL-NORD Temps plein
	Le Circuit Ford Lincoln Mécaniciens.nes / apprentis.es mécaniciens.nes MONTRÉAL-NORD Temps plein
	Acura Montreal Centre Préposé.e à la relance et prise de rendez-vous MONTRÉAL Temps plein
	Chartrand Ford Inc. Représentant.e aux ventes LAVAL Temps plein
	Planète Mazda Commis comptable MIRABEL Temps plein