Facture record en atelier et fossé de confiance sur les VÉ
Malgré une fréquence de visite stable, la dépense moyenne en entretien atteint des sommets, poussée par la complexité technique des véhicules au Canada. Selon l’étude…
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Comment fidéliser les clients d’ateliers de mécanique
Pour plusieurs clients, le retour à la routine, la rentrée scolaire, l’arrivée graduelle du froid et la préparation à l’hiver entraînent de nombreuses dépenses et…
Le piège de l’abondance : préserver la rentabilité de demain
Aujourd’hui, le principal défi d’un atelier n’est plus de remplir son calendrier de rendez-vous, mais de reprendre son souffle. Entre la pénurie de main-d’œuvre et…
Les marques que nous réparons
Mon analyse du mois révèle que certaines marques de véhicules sont proportionnellement plus représentées dans nos ateliers. Nos ateliers indépendants ont démontré de longue date…
La technologie et la connectivité dans le service automobile : moteurs de fidélisation
De nouvelles options apparaissent dans la réparation et l’entretien grâce aux logiciels et au matériel L’un des sujets les plus brûlants dans le secteur de…
Un taux horaire qui reflète la réalité ?
Le taux horaire des ateliers indépendants s’établit en moyenne à 117,39 dollars au Québec. Ce chiffre provient de l’analyse des quatre premiers mois de l’année…
Les voitures sont-elles conçues pour un entretien facile ?
Lorsqu’un constructeur automobile conçoit un nouveau véhicule, tient-il compte des coûts de réparation et de l’impact sur les propriétaires ? S’en soucie-t-il vraiment, ou privilégie-t-il délibérément…
Pourquoi un VÉ ne se recharge plus à la borne résidentielle ?
Notre voiture électrique doyenne en matière de kilomètres parcourus est passée chez nous il y a quelques semaines pour un problème de recharge. Cette automobile…
Ateliers mécaniques Nouvelle Vague : Transformer l’attente en expérience
Et si les clients s’attendaient à plus qu’à des services d’entretien automobile ? Dans un ancien dépôt ferroviaire de Munich, les visiteurs déambulent entre les…
NADA 2026 : Rotary Solutions dévoile ses nouveaux équipements d’entretien
Rotary Solutions, membre de Vehicle Service Group (VSG), une société de Dover, exposera au salon de la National Automotive Dealers Association (NADA) 2026 à Las…
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