Votre bouée de sauvetage a quatre roues

Un entretien régulier, des inspections rigoureuses et une bonne lubrification permettent de maintenir la fiabilité de vos services routiers et hors route.

Pour bon nombre de marchands de pneus et de centres de service, le camion d’intervention est le moteur d’un service routier efficace. Il emporte tout l’outillage nécessaire aux techniciens pour répondre aux clients, réaliser des interventions exigeantes et garder les véhicules en mouvement.

Cela dit, on a parfois tendance à oublier une réalité toute simple : le camion qui fait rouler vos affaires a lui aussi besoin d’une attention constante.

L’entretien d’un camion de service est plus facile à dire qu’à faire, surtout lorsque les horaires sont chargés et que le véhicule est constamment sur la route. Toutefois, établir une routine d’entretien préventif au quotidien, au mois et à l’année évite les pannes soudaines, réduit les coûts de réparation et garde votre flotte de dépannage opérationnelle.

« Prenez soin de votre camion de dépannage, et il prendra soin de vous. »
– Matt White

Commencez par le calendrier du fabricant

Référez-vous d’abord au calendrier d’entretien du fabricant pour connaître les inspections requises, les intervalles de service, les points de graissage et les bons fluides à utiliser.

Les inspections quotidiennes sont particulièrement importantes. De plus, avec un camion bien en ordre, il est plus facile d’identifier les problèmes potentiels et de s’assurer que l’équipement est prêt pour la prochaine intervention. Un camion impeccable est une source de fierté, et le remettre en ordre devrait être un réflexe en fin de journée.

Les vérifications de routine doivent couvrir l’état des pneus, le niveau des liquides, les essuie-glaces et les composants de base. Ces contrôles peuvent sembler anodins, mais traiter les petites anomalies à temps évite qu’elles ne causent une panne majeure au mauvais moment.

Ne négligez pas la lubrification

La lubrification est un autre élément souvent négligé. Si certains véhicules ont peu de points de graissage, les camions-grues et ceux équipés de manipulateurs de pneus en regroupent plusieurs qui exigent une lubrification fréquente, parfois hebdomadaire.

C’est ici que la mise à disposition du manuel du fabricant devient essentielle. Il permettra de localiser les graisseurs et de préciser le lubrifiant adéquat pour chaque composant.

Appliquer le mauvais type de graisse peut causer une usure prématurée et briser l’équipement. Par exemple, un engrenage découvert sur une mini-grue demande souvent de la graisse au molybdène, alors que d’autres points de graissage sur la même pièce exigent de la graisse EP-2. Pourtant, lors des séances de formation, il n’est pas rare de trouver une seule pompe à graisse à bord, remplie d’une graisse universelle ou pour roulements, servant aveuglément pour toutes les pièces.

Une attention similaire doit être portée aux systèmes hydrauliques. Omettre de remplacer le fluide hydraulique sur un équipement entraîné par prise de force peut entraîner des pannes et des réparations onéreuses.

Plusieurs fabricants de camions de service recommandent de remplacer le fluide hydraulique au moins une fois par an. Pour les véhicules utilisés dans des conditions particulièrement exigeantes, des vidanges plus fréquentes (pouvant aller jusqu’à deux fois par an) peuvent s’avérer appropriées, selon les recommandations du fabricant et les conditions d’utilisation.

Inspectez l’équipement avant la panne

Confier l’inspection annuelle à un professionnel certifié est important, en particulier pour les camions-grues et les manipulateurs de pneus. Ces vérifications permettent de déceler l’usure, les dommages ou les failles de sécurité avant qu’ils ne causent un bris mécanique ou ne mettent les techniciens en danger.

Votre camion de dépannage est votre meilleur outil : ne l’entretenez pas seulement lorsque le temps le permet, mais faites-en un élément central de vos opérations. Un programme d’entretien, des inspections quotidiennes, une lubrification appropriée, des vidanges de fluides, un nettoyage régulier et des inspections professionnelles contribuent tous à la fiabilité globale du véhicule.

Sur la route, les clients s’en remettent aux experts du pneu pour se faire dépanner rapidement. Il est impossible d’être au rendez-vous si votre propre véhicule est immobilisé. Le mot d’ordre est simple : prenez soin de votre camion de dépannage, et il prendra soin de vous. Et surtout, restez prudents sur la route.