L’expérience client dans la revente automobile
La vente de voiture d’occasion par nos concessionnaires garantit une source de revenus complémentaires et une belle porte d’entrée pour développer une nouvelle clientèle. Le…
Articles par Charles Drouin
Réinventer les Salons de l’auto
Alors que les consommateurs fréquentent de moins en moins les concessionnaires automobiles, les Salons de l’auto doivent se redéfinir et contribuer à mousser la passion…
Les concessionnaires en région gagnent à se retrouver
Les concessionnaires du Québec représentent une force économique majeure dans toutes les régions de la province. Il faut valoriser cette force en favorisant et en…
Les concessionnaires automobiles qui redonnent à leur communauté
Nous sommes en affaires, travaillons au sein de communautés diversifiées et dynamiques, mais sommes aussi des gens de cœur qui savent redonner à ceux qui…
Redorer l’image des concessionnaires automobiles
L’excellent travail de la Corporation des concessionnaires automobiles du Québec (CCAQ) dans la préparation d’un manifeste sur les bonnes pratiques rejoint la vision de nos…
Faire patienter avant la livraison de véhicules neufs
Je crois que d’ici la fin de l’année, l’approvisionnement en véhicules neufs va retrouver un rythme normal, toutefois, entre-temps, il faut savoir faire patienter le…
Le retour des salons de l’auto
La reprise graduelle des salons de l’auto représente une excellente nouvelle pour toute l’industrie automobile canadienne. J’écris ces lignes alors que nous sommes en pleins…
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