Bien conseiller vos clients
Nous sommes dans une période de l’année qui nous occupe tous, surtout en ce qui concerne les pneus. Mais comment bien conseiller un client qui…
Articles par Mark Potvin
L’eau est le pire ennemi de l’électronique automobile
Votre client vous a-t-il déjà mentionné : « J’ai une lumière qui s’allume de façon intermittente et j’ai l’impression que la voiture a de la…
Distinguer le vrai du faux en mécanique automobile
De nos jours, les technologies avancent tellement rapidement que la formation en mécanique devient de plus en plus incomplète. Mais comment attirer et fidéliser la…
L’électronique est-elle préférable à la mécanique en pièces automobiles ?
Les voitures d’aujourd’hui comptent sur des technologies différentes de celles d’autrefois, notamment en matière de performance de consommation de carburant. Sans reculer très loin dans…
Ces problèmes mécaniques qui reviennent à cause d’un mauvais diagnostic
Ah, l’hiver, quelle magnifique saison. Par contre, elle comporte plusieurs défis et pousse nos voitures à leurs limites : température extrêmes, routes enneigées, qui mettent au…
Le bon pneu pour le bon client
Les technologies des voitures de nos jours sont tellement sophistiquées que la conduite s’en trouve grandement améliorée pour nous aider à éviter les obstacles, à…
L’automatisation de l’éclairage automobile
Les capteurs d’ajustement de lumière sont de nos jours une nécessité pour plusieurs raisons. Ils ont un rôle à jouer en fonction de la météo…
Installer des TPMS du marché secondaire
Avez-vous déjà eu l’impression de rouler et d’avoir une tenue de route différente du jour au lendemain ? Parfois, le problème n’est pas très loin…
L’importance de l’inspection mécanique avant les vacances
La période de préparation des vacances représente le bon moment pour suggérer une inspection complète des véhicules de vos clients afin de s’assurer que tout…
Guider le client dans l’entretien de son véhicule
Dans notre contexte et notre environnement de travail, il est primordial de démontrer notre savoir et notre expertise à notre clientèle. Dans la salle d’attente,…
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