Articles par Ken Borg

Deux conseillers techniques derrière un comptoir de service accueillent une cliente. Cette scène illustre l'importance cruciale des 10 premières minutes pour bâtir la confiance et apaiser l'incertitude des clients dès leur arrivée à l'atelier.

Les 10 premières minutes

Pourquoi les excellents conseillers techniques gagnent avant même que le capot ne soit ouvert. Entrez dans n’importe quel atelier de mécanique prospère et vous remarquerez…

Gérer les retours clients

La clé du succès ne réside pas dans la façon dont vous avez effectué le travail, mais dans la manière dont vous gérez les problèmes…

EMPLOIS

 
Jaguar Land Rover West Island
Mécanicien.ne
 
  DOLLARD-DES-ORMEAUX
  Temps plein
 
 
Confidentiel
Laveur.e et polisseur.e automobile
 
  RIVE-NORD DE MONTRÉAL
  Temps plein
 
 
Montmorency Ford 1997 inc.
Préposé.e à la relance et à la prise de rendez-vous
 
  BROSSARD
  Permanent
 
 
Volvo Laval
Conseiller.ère aux ventes
 
  LAVAL
  Temps plein
 
 
Volvo Laval
Technicien.ne spécialisé.e en alignement
 
  LAVAL
  Temps plein