Satisfaction des clients dans les garages automobiles
Trouver un bon garagiste honnête peut sembler difficile pour les consommateurs. Cependant lorsque vous, garagistes, lirez ceci, peut-être aurez-vous entre les mains un outil pour…
Articles par Denis Pageau
Diagnostic des véhicules électriques
Poser un diagnostic sur un véhicule électrique aujourd’hui vient brouiller nos habitudes. Jadis, nous parlions de période de changement technologique s’échelonnant sur quelques années pour…
L’auto-évaluation, c’est l’affaire de tous
Avec la complexification des automobiles qui nous sont confiées, la mise à jour des connaissances s’impose. Vous prévoyez obtenir les meilleurs outils à votre disposition…
Complexité croissante des systèmes de refroidissement
Les systèmes de refroidissement actuels sont appelés à faire bien plus que de dissiper la chaleur du moteur et de garder les passagers confortables. Vous…
L’hiver arrive, vos clients ont besoin de vous
Les premières neiges, les changements drastiques de température et la nuit qui tombe de plus en plus tôt. Vos clients ont besoin de vous ! Si…
Peaufinez votre facturation
Comme vous le savez tous, lorsqu’un consommateur vous demande d’évaluer la condition de son véhicule, vous lui donnez au meilleur de vos connaissances toute l’information…
Point de vue évolutif par Denis Pageau
Le rythme accéléré dans lequel nous vivons modifie la façon dont nous expérimentons le monde. Comment faire pour s’adapter à ce changement sans anxiété à…
Le mythe des garagistes par Denis Pageau
Cette chronique met en évidence certaines considérations auxquelles sont confrontés les ateliers de réparations concernant les mythes en matière d’évolution, de sécurité et d’environnement. Dans…
Remplacement de batterie 2.0 par Denis Pageau
Les joies de l’hiver apportent certes leur lot de défis technologiques. Mais qu’en est-il lorsqu’on ajoute un confinement à ces conditions ? Il faut alors redoubler…
Prêt pour le futur ? par Denis Pageau
Selon vous, l’année 2021 s’annonce-t-elle aussi saisissante pour nos ateliers que l’a été 2020 avec la pandémie ? Une chose est certaine : si vous n’avez pas…