Ken Borg

Relever le défi de la saison des pneus

Comment mieux gérer votre équipe et vos équipements pour éviter les engorgements saisonniers. Pour les détaillants de pneus au Canada, la saison automnale de permutation…

Le jour même ? Absolument pas !

Pourquoi il est de plus en plus difficile d’offrir des réparations le jour même. Depuis des décennies, les clients évaluent la qualité d’un service automobile…
Deux conseillers techniques derrière un comptoir de service accueillent une cliente. Cette scène illustre l'importance cruciale des 10 premières minutes pour bâtir la confiance et apaiser l'incertitude des clients dès leur arrivée à l'atelier.

Les 10 premières minutes

Pourquoi les excellents conseillers techniques gagnent avant même que le capot ne soit ouvert. Entrez dans n’importe quel atelier de mécanique prospère et vous remarquerez…

Gérer les retours clients

La clé du succès ne réside pas dans la façon dont vous avez effectué le travail, mais dans la manière dont vous gérez les problèmes…

EMPLOIS

 
Jantes Solution
Technicien.ne en réparation de jantes (ROUES)
 
  REPENTIGNY
  Temps plein
 
 
Honda Blainville
Préposé.e à l'esthétique
 
  BLAINVILLE
  Temps plein
 
 
Honda de Saint Jean
Commis aux pièces
 
  SAINT-JEAN-SUR-RICHELIEU
  Permanent
 
 
ST-BASILE TOYOTA
Conseiller.ère en vente - véhicules neufs et d'occasion
 
  SAINT-BASILE-LE-GRAND
  Temps plein
 
 
HGrégoire Toyota Brossard
Préposé.e de cour
 
  BROSSARD
  Temps plein