Lors de l’AAPEX 2025, nous avons eu l’occasion de visiter le kiosque PHINIA/Delphi et d’obtenir les dernières nouvelles sur la gamme de produits et solutions de l’entreprise pour le marché secondaire. Russ Stebbins, directeur général de PHINIA, nous a présenté les trois principaux thèmes de Delphi à l’AAPEX cette année.

Le premier est Garage360, la plateforme globale de formation en ligne de Delphi. « Ceci s’adresse à tous, des techniciens aux équipes de vente et au personnel du comptoir, et couvre à la fois la formation externe et interne pour toutes nos marques », a expliqué M. Stebbins. Sous la bannière “un objectif, deux hôtes et trois minutes”, Garage360 propose une combinaison de formation en ligne et en direct, utilisant la technologie IA pour diffuser le segment en ligne en trois langues : anglais, français et espagnol.

Le deuxième axe à l’AAPEX 2025 concernait la mise à jour de la ligne de pompes à carburant de Delphi. Un point clé consiste à rappeler aux techniciens de nettoyer le réservoir de carburant avant l’installation de nouvelles pompes afin de prévenir les retours, réduire les réclamations de garantie sur le terrain et améliorer la satisfaction client.

La troisième initiative est une gamme de composants de châssis Professional Plus. « Ces produits sont vraiment conçus pour les véhicules à usage intensif, y compris les applications commerciales/flottes et la livraison du dernier kilomètre », a indiqué M. Stebbins. Parmi les innovations de cette gamme, on trouve des raccords graissables avec soupapes de décharge, qui permettent d’éviter le surgraissage lors de l’installation, ce qui pourrait provoquer des défaillances de joints et d’autres problèmes.

M. Stebbins a également souligné que Delphi continue de lancer de nouveaux produits et solutions sur le marché. « En 2025, nous avons lancé le double de pièces comparé à l’année dernière, dont 40 étaient des premières sur le marché. Nous continuerons cette accélération en 2026. »