Les ateliers indépendants se positionnent pour absorber l’arrivée sur leur marché de véhicules électriques et hybrides. Dans ce contexte, est-ce une bonne idée ? Nous…
Les défis de notre secteur d’activité ne font pas exception à l’ensemble de ceux pour lesquels l’excellence du service à la clientèle est une question…
Mark Lemay, Président, Auto Aide Technical Services. Source : Mark Lemay2019 Jeep Grand Cherokee. Source : Stellantis(Fig 1) L’utilisation d’un transducteur de pression a montré…
Aujourd’hui, je souhaite démontrer que la culture numérique et le transfert des compétences représentent encore des défis à relever. Ainsi, comment puis-je appréhender un système…
Dans la seconde partie de notre série en deux volets consacrée aux distributeurs de nouvelle génération, nous avons demandé à Stephen Squires, de Colonial Auto…
Exploiter pleinement les capacités de votre système peut donner des résultats exceptionnels. C’est un élément central du fonctionnement des prestataires de services automobiles d’aujourd’hui. Tirez-vous…
Le samedi 29 mars, L’École de L’Automobile de Montréal a organisé une journée portes ouvertes pour présenter aux curieux à la recherche d’un métier dans…
En recherchant un atelier de service professionnel à mettre en lumière pour ce numéro, nous avons découvert John’s Quality Auto Service, situé à Lindsay, en…