L’habileté à communiquer est essentielle pour tout gestionnaire souhaitant établir une relation de confiance et influencer positivement ses employés. Au travail, nous communiquons pour différentes…

L’industrie n’a plus le luxe d’apprendre par essais et erreurs ; elle doit savoir ! La formule gagnante pour avoir des employés et un atelier…

Un accueil et une intégration réussis augmentent considérablement vos chances de conserver vos employés.  Un nouvel ami vous invite à un souper dans sa famille.…

Reconnaître l’apport de ses employés est un élément incontournable si l’on souhaite minimiser le roulement de personnel et maximiser le rendement de l’entreprise. On entend…

Combler les besoins de vos employés vous permettra de les garder engagés et motivés à travailler dans votre entreprise. L’époque où les employés demeuraient en…

La résistance au changement peut avoir des impacts importants sur la rentabilité de l’entreprise et la sécurité des occupants des véhicules que vous réparez. Le…

Définir l’identité de l’entreprise met en place les bases pour attirer et fidéliser les clients et les employés qui ont à coeur les mêmes choses que…