Distribution Stox et Point S célèbrent leur 10e anniversaire

Alors que Distribution Stox et Point S célèbrent cette année leur 10e anniversaire au Canada, Unimax Ltée poursuit le déploiement de sa stratégie d’affaires en misant sur la complémentarité de ses divisions et de ses expertises afin de mieux servir le marché automobile canadien.

Unimax réunit des activités de distribution (Distribution Stox dans l’Est du Canada et North Country Tires dans l’Ouest du Canada), des bannières de détail (Point S, V1, Otobox et Centre du pneu local), ainsi qu’une expertise reconnue en matière de roues (RSSW). Cette structure intégrée permet d’optimiser les opérations, de créer des synergies et d’offrir une valeur ajoutée à ses partenaires partout au pays.

Dans le cadre de cette année marquante pour Distribution Stox et Point S, nous avons rencontré Alexandre Lauzon, VP Ventes pour l’Est du Canada, et Patrick Lavoie, VP Détail & Roues RSSW, afin d’échanger sur ces moments marquants.

10 ans et Distribution Stox ne ralentit pas

En seulement dix ans, Distribution Stox s’est imposée comme l’un des principaux distributeurs de pneus et de jantes au Canada. L’entreprise a connu une croissance rapide grâce à une stratégie d’expansion ambitieuse et à plusieurs acquisitions clés à travers le pays. « À cela s’ajoute une croissance organique encouragée par le développement de relations de proximité avec nos quelque 12 000 clients, explique M. Lauzon. Nous sommes à l’écoute de leurs besoins et nous nous assurons d’optimiser nos interactions. »

Par exemple, l’accès au catalogue numérique et les commandes en ligne sauvent beaucoup de temps aux marchands et réduisent les risques d’erreurs. Cela étant dit, le représentant du distributeur n’est jamais bien loin des détaillants et saisit les occasions de les rencontrer. « Notre industrie repose encore sur le relationnel », résume Alexandre Lauzon.

Aujourd’hui, ce réseau compte plus de 30 centres de distribution, totalisant plus de 2,4 millions de pieds carrés d’entreposage et une capacité de stockage de 3 millions d’unités. Un catalogue complet et une agilité se combinent pour expliquer l’empreinte solide du distributeur au Canada.

De nouveaux standards

Il y a 10 ans, avait lieu le lancement de la bannière Point S au Canada. Cette arrivée très remarquée a permis d’uniformiser l’image du groupe sous une bannière distinctive, tout en structurant un réseau national d’ateliers de pneus et mécanique indépendants.

« La bannière récolte aujourd’hui un taux de notoriété assistée de 83 % et nos marchands Point S sont aux premières lignes du rehaussement des standards de qualité autant pour son service que pour ses compétences techniques », constate pour sa part Patrick Lavoie. « Nous aspirons à établir une constance dans les prestations de nos détaillants. Nous leur offrons des outils pour rehausser constamment l’expérience client, notamment par l’implantation du système de prise de rendez-vous en ligne. ».

Grâce aux efforts constants de son réseau et à l’engagement de ses marchands, Point S bénéficie d’un taux de confiance de 87 % auprès des consommateurs (source : rapport CROP, automne 2025). La formule de la bannière Point S donne de la latitude aux entrepreneurs qui l’adoptent. Appuyés par une image de marque établie, ce sont eux qui redéfinissent au quotidien la relation client par leur expertise.

On voit ici comment les efforts combinés et les expertises partagées dans la grande famille Unimax permettent à Distribution Stox et Point S d’établir de nouvelles normes d’excellence dans l’industrie.