Au kiosque SOLERA, la discussion a gravité autour de l’importance d’un diagnostic précis, notamment par l’utilisation de la solution Direct-Hit d’Identifix.

Comme l’expliquent Logan Beauchamp et Dan Bailey, SOLERA propose ainsi aux mécaniciens automobiles une plateforme complète de diagnostic qui présente aussi les processus de réparation, les diagrammes électriques et surtout, qui ouvre l’accès sur une communauté de spécialistes qui peuvent partager les solutions validées qu’ils ont appliquées pour résoudre un problème particulier.

« Avec Direct-Hit, le technicien a sous la main l’information de réparation la plus à jour et complète, appuyée par une gigantesque base de données de qualité pour valider la démarche, lui permettant d’accompagner le véhicule qui lui est confié durant toute sa vie utile », a résumé M. Beauchamp.