La firme technologique TraXtion a annoncé le lancement de TireSpec, un widget web propulsé par l’intelligence artificielle et la vision par ordinateur qui permet aux consommateurs d’obtenir une soumission instantanée pour des pneus de rechange à partir d’une simple photo de leur téléphone intelligent. Conçu pour s’intégrer directement aux sites web existants des concessions, des détaillants de pneus et des ateliers de mécanique, cet outil fonctionne sans aucun équipement physique additionnel ni application à télécharger.

L’objectif de cette solution est d’éliminer la friction lors du processus d’achat en ligne. Les données de l’industrie démontrent que plus de 90 % des consommateurs entament leur processus de magasinage de pneus sur internet. Toutefois, la majorité des outils de recherche actuels exigent de saisir manuellement les dimensions floues du flanc, le numéro d’identification du véhicule (NIV/VIN) ou la déclinaison exacte du modèle, ce qui provoque un taux élevé d’abandon sur les sites des ateliers.

Le pneu devient le moteur de recherche

Grâce à un algorithme de reconnaissance optique de caractères (OCR) breveté, TireSpec déchiffre instantanément la marque, le modèle, la dimension et les indices de charge ou de vitesse directement sur la photo du flanc transmise par le client. Le système se connecte ensuite par API aux logiciels de distribution et de gestion des stocks de l’atelier pour afficher en quelques secondes les marques équivalentes disponibles en inventaire ainsi que les prix en temps réel.

« Au lieu de demander aux clients de deviner l’année, la marque, le modèle et la taille de leurs pneus, nous leur demandons simplement de prendre une photo », explique Brad Kokesh, président et chef de la direction de TraXtion. 

Pour les gestionnaires de centres de service canadiens, cette innovation technologique représente une opportunité majeure d’optimiser le trafic de leur site web, de réduire les erreurs de commande de pièces et de convertir les visites virtuelles en rendez-vous fermes.