OK Tire Stores vient d’annoncer qu’OK Pneus La Malbaie à Clermont au Québec, a reçu le prix « magasin national de l’année » de 2021.
Le titre de magasin national de l’année est accordé à une succursale OK Pneus qui est fidèle à la devise d’OK Pneus : « Toujours la bonne conduite », et qui offre constamment des services automobiles de qualité exceptionnelle à sa communauté. Quand le prix leur a été présenté, les propriétaires du magasin Frédéric Ouellet, Marc-Antoine Leblond, Martin Dassylva et Jean-François Marier ont été célébrés par les collègues et les partenaires de l’industrie à l’assemblée générale annuelle 2022 de l’entreprise qui a été tenue de façon virtuelle.
50 ans d’expérience
Frédéric Ouellet, Marc-Antoine Leblond, Jean-François Marier et Martin Dassylva comptent ensemble plus de 50 ans d’expérience dans l’industrie du pneu. En 2019, ils ont décidé de construire un nouvel emplacement pour poursuivre leur croissance en ajoutant les services de mécanique, le remisage des pneus des clients, les services de parc de véhicules et la distribution dans la région de Clermont. Leur nouvel emplacement de 13 000 pieds carrés était un investissement substantiel et incluait des entrepreneurs locaux pour s’assurer que la communauté locale était impliquée dans la construction.
L’entreprise soutient de nombreux organismes et événements caritatifs locaux, notamment le hockey, le ski, le tennis et le Noël des enfants. Bien connue pour son engagement communautaire, sa forte présence caritative dans la communauté a contribué à son succès face à tous les défis rencontrés pendant la pandémie.
Un service exceptionnel
« C’est un honneur pour nous de recevoir ce prix, et nous sommes fiers d’offrir à nos clients un service à la clientèle exceptionnel à chaque visite », a dit Frédéric Ouellet, propriétaire d’OK Pneus La Malbaie. « Nous saisissons cette occasion pour remercier notre équipe, nos clients et les employés du siège social qui continuent de nous soutenir quotidiennement. Nous sommes émus par cet honneur et nous allons continuer de mettre les besoins de nos clients au premier plan aujourd’hui, et à l’avenir. »
Chez OK Pneus La Malbaie, la mission de Frédéric, Marc-Antoine, Jean-François et Martin est claire : c’est d’abord de comprendre les besoins de leurs clients et de toujours offrir un service hors pair. Leur dévouement à offrir aux clients un service supérieur pour répondre à leurs besoins est d’une importance primordiale. Que ce soit pour les pneus d’automobile, de camionnette ou de machinerie lourde, les plus récents accessoires d’automobile ou l’entretien et la réparation de véhicule, l’équipe d’OK Pneus La Malbaie se veut l’expert dans la région.
Un succès d’équipe
« En tant qu’entreprise, c’est toujours notre priorité de reconnaître les équipes sensationnelles qui chaque jour vont bien au-delà pour servir les clients et cette année, c’est exactement ce qu’a fait le gagnant du prix du magasin national de l’année », a expliqué Jim Bethune, président-directeur général d’OK Pneus. « Tandis que les entreprises ont confronté des obstacles en 2021, nous sommes très fiers d’OK Pneus La Malbaie qui a fait preuve d’innovation et d’un véritable leadership en offrant un service à la clientèle de première qualité à Clermont. »
En plus du « magasin national de l’année », OK Pneus a présenté les récipiendaires des prix « magasins régionaux de l’année », reconnaissant les meilleurs fournisseurs de services parmi un groupe de plus de 325 succursales de vente au détail partout au pays. Parmi les magasins qui ont reçu un prix, on compte :
- OK Tire Quesnel (région du Pacifique)
- OK Tire Whyte Avenue (région de l’Alberta)
- OK Tire 8th Street East (région des Prairies)
- OK Tire Owen Sound (région du Centre)
- OK Pneus St-Hyacinthe (région de l’Est)
- OK Tire North Sydney (région de l’Atlantique)
- OK Tire Port Kells (magasin commercial de l’année)
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