Le paysage de l’entretien automobile de Windsor vient de connaître une avancée majeure avec l’inauguration de NOVUS Vitres Windsor, dirigé par l’entrepreneur chevronné Erik Smith, propriétaire de Windsor Tire Inc. et TIRECRAFT. En tant que membre du portefeuille de marques de détail automobile de premier plan de Réseau Fix, ce nouvel emplacement NOVUS Vitres offre des services de réparation et de remplacement de vitres auto de pointe, ainsi que des services avancés de calibration, au cœur de la communauté de Windsor.
Fort de plusieurs décennies d’expérience dans l’industrie automobile, la passion d’Erik Smith pour le service et la communauté a façonné sa manière de faire des affaires. Depuis ses débuts comme adolescent changeant des pneus jusqu’à la création d’une opération multi-services florissante, l’entreprise d’Erik soutient aujourd’hui une grande flotte commerciale, propose des réparations mobiles de pneus et de vitres et reste profondément impliquée dans la région de Windsor grâce à des parrainages locaux et des partenariats caritatifs.
« Pour moi, l’industrie automobile est devenue bien plus qu’un métier—c’est une façon de subvenir aux besoins de ma famille et de servir ma communauté », déclare Erik Smith, propriétaire de NOVUS Vitres Windsor. « L’intégration de NOVUS Vitres dans notre activité existante paraissait tout à fait naturelle. L’expertise et l’innovation de leur marque, notamment en matière de réparation de fissures et d’éclats, complètent parfaitement notre engagement envers un service de premier ordre et des solutions modernes pour nos clients. »
NOVUS Vitres Windsor se distingue en combinant des services de vitres auto de haute qualité avec une réputation établie d’excellence en matière de réparations mécaniques, de services commerciaux B2B et de services mobiles. Erik attribue le succès continu de son entreprise à la démarche centrée sur les clients et à la solide culture d’entreprise de son équipe.
« Mes employés sont la raison pour laquelle nos clients reviennent », déclare Smith. « Nous faisons tout notre possible, nous offrons un service qui va au-delà des attentes, et nous traitons chaque client comme quelqu’un qui compte. C’est grâce à cela que nous avons pu grandir et gagner la confiance de Windsor. »
L’ouverture de NOVUS Vitres Windsor reflète l’engagement constant de Réseau Fix à collaborer avec des opérateurs de premier plan qui partagent leurs valeurs d’innovation, d’intégrité et d’investissement communautaire.
« Erik et son équipe sont un excellent exemple de ce que nous recherchons chez nos partenaires NOVUS Vitres », déclare Zakari Krieger, Vice-président de Prime CarCare Group. « Leur réputation exceptionnelle à Windsor et leur fort accent sur le service clientèle s’alignent parfaitement avec la mission de NOVUS Vitres. Nous sommes ravis de constater l’impact positif que NOVUS Vitres Windsor aura à la fois sur le réseau et sur la communauté locale. »
Grâce aux investissements continus dans la technologie—tels que la gestion de service routier assistée par intelligence artificielle et les inspections numériques des véhicules—combinés à une liste croissante de services et à des plans d’expansion imminents, NOVUS Vitres Windsor est prêt à devenir une référence incontournable en matière de soins automobiles locaux.
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