C’est du 24 au 26 février que s’est déroulé au Manoir Richelieu à La Malbaie le Congrès annuel du Groupe Del Vasto réunissant 500 personnes, incluant les membres de ses diverses bannières de magasins et d’ateliers ainsi qu’une sélection de fournisseurs de biens et services spécialisés, sous le thème Restez branchés !

Les représentants des bannières et franchises Auto Value Expert en Pièces, Auto Value Centre de Service Certifié, M Mécanique 360, Auto Mécano Expert Technicien, OCTO Auto Service Plus et Monsieur Transmission se retrouvaient en personne après trois ans.

L’agenda des conférences et présentations, dense et intéressant, couvrant deux journées complètes permettait aux propriétaires et gestionnaires de magasins de pièces et d’ateliers d’obtenir les plus récentes informations sur les divers programmes déployés par le Groupe. Les efforts de marketing pour mousser les marques des ateliers auprès des consommateurs ont été détaillés tout comme les mises à jour des plateformes de gestion.

Un outil de mesure de performance

Le Congrès annonçait aussi l’activation d’un partenariat avec PME GURU afin de mettre en place une plateforme numérique présentant les résultats quotidiens des performances de chaque atelier leur permettant de se comparer à leurs objectifs, à leurs ventes antérieures et aux résultats d’entreprises similaires. L’outil Shop-Intel, exclusif aux membres du réseau, mesure les ventes, le ratio entre les pièces et la main-d’œuvre, la facture moyenne, la performance par techniciens ou encore le comparatif entre les heures facturées et les heures travaillées.

Rencontré lors du Congrès, Steve Bujold, directeur des ventes de l’Est du Canada pour le Groupe Del Vasto, a expliqué que toute l’organisation travaille de concert pour que le réseau des ateliers et des magasins reste branché sur le changement.

« Le marché secondaire automobile doit relever des défis majeurs, explique M. Bujold. Nous mettons un accent particulier sur nos programmes de reconnaissance afin de nous positionner auprès des consommateurs. Notre secteur doit évoluer, à l’instar de Monsieur Muffler qui a transité avec succès vers M Mécanique 360, et constamment se redéfinir. C’est une question de pérennité des ateliers du marché secondaire automobile. »

Le programme de reconnaissance Vérifié Électrique

Une illustration éloquente de la volonté du Groupe Del Vasto d’accompagner les ateliers face aux défis de l’avenir est le lancement, durant le Congrès, du programme de reconnaissance Vérifié Électrique. Se greffant au programme de formation de l’Académie Vast-Auto Distribution, ce volet spécifique, qui demande entre autres l’installation d’une borne de recharge, permettra aux ateliers désireux de le faire d’aller chercher la formation et les équipements nécessaires à l’obtention de cette bannière à valeur ajoutée.

« Il faudra une génération avant que le Québec roule électrique, mentionne M. Bujold, toutefois, il faut s’y préparer dès maintenant. Aller chercher ces compétences c’est aussi ajouter de la valeur à notre image de marque aux yeux des électromobilistes. »

Une expo-vente appréciée

L’expo-vente organisée durant le Congrès regroupait 85 fournisseurs de pièces et services spécialisés. Pour les gestionnaires d’atelier, il s’agissait d’une occasion de renouer avec leurs partenaires, mais aussi de faire le plein d’information sur les nouveautés qui auraient pu leur échapper au cours des dernières années.

Pour conclure ce Congrès, une soirée de Gala était proposée aux congressistes. Dans un décor raffiné et devant une table gastronomique, les convives ont eu l’occasion d’échanger tout en assistant à la remise des trophées de reconnaissance aux ateliers et magasins ayant démontré leur fidélité sur de nombreuses années, en plus du représentant et fournisseur de l’année.

Voici les magasins, ateliers et fournisseurs qui se sont illustrés durant la soirée de gala par leur engagement.

• AUTO VALUE EXPERT EN PIÈCES de l’année pour le Québec : Peinture & pièces d’auto DR
• M MÉCANIQUE 360 de l’année : M Mécanique 360 St-Vincent-de Paul
• AUTO VALUE CENTRE DE SERVICE CERTIFIÉ de l’année : Garage Syldan
• OCTO AUTO SERVICE PLUS de l’année : Duplessis Mécanique
• AUTO MÉCANO de l’année : Multi-Service Automobile CBRC
• Représentant manufacturier de l’année pour le Québec : Patrice Lanthier, Gates
• Fournisseur de l’année : Mevotech

Voici en photos, un retour sur les faits saillants de ce grand rendez-vous.