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Le tout nouveau catalogue électronique ToolWeb 2.0 du Groupe ISN Canada

Mélanie Rivard, Coordonnatrice ventes et marketing, ISN Canada. PHOTO ISN

Le tout nouveau catalogue électronique www.toolweb.ca 2.0 du Groupe ISN Canada, la référence incontestée de notre industrie en Amérique du Nord.

Étant constamment à l’affût d’innover et de développer de nouvelles technologies qui feront une différence pour nos clients, c’est avec grande fierté que nous avons tout récemment lancé notre nouveau site www.toolweb.ca.

Notre catalogue électronique a été modernisé et rend plus facile et rapide la consultation. Le site offre également plusieurs fonctionnalités de pointes dans le commerce électronique d’aujourd’hui.

Vitesse de l’éclair

La main-d’œuvre étant de plus en plus rare dans notre société actuelle, nos clients revendeurs doivent trouver des moyens pour offrir un service rapide et efficient à leur clientèle. Avec une nouvelle plateforme hébergée sur un serveur canadien, le nouveau www.toolweb.ca est plus rapide que jamais.

Recherche facile

Toujours dans la même lancée de l’optimisation du service client, le nouveau moteur de recherche agit de façon rigoureuse et donne des résultats affinés.

Que ce soit par mots clés ou par numéros de pièces, notre clientèle y retrouvera rapidement ce qu’elle recherche.

Le site propose également des comparables, les caractéristiques et avantages de chacun des produits, des produits connexes, les produits les plus en demande ainsi que la possibilité de filtrer par disponibilité en temps réel.

« Les éléments qui m’ont le plus impressionné du nouveau site sont entre autres l’aisance de pouvoir rechercher des produits beaucoup plus efficacement, la vitesse d’exécution ainsi que la disposition de l’écran qui est détaillé, ordonné et éclairé. La qualité des images améliore grandement la recherche visuelle d’outils et d’équipements; le nouveau site surpasse largement la compétition. »

– Éric Noël, acheteur/contrôleur chez Gilles Basque Sales Limited

 Optimisez pour les appareils mobiles

Les représentants sur la route apprécieront sans aucun doute l’optimisation apportée pour les tablettes et les téléphones intelligents.

Ils auront ainsi la possibilité de trouver et de commander des produits rapidement lors de leurs déplacements chez les garagistes et les mécaniciens professionnels.

Paniers enregistrés, favoris et liste de souhaits

Le site offre également la possibilité de créer et de nommer plusieurs paniers d’achats différents. Cette option facilite l’organisation des commandes à venir. Les produits d’intérêts peuvent être enregistrés dans les favoris ou dans une liste de souhaits.

L’utilisateur pourra ensuite déplacer facilement les paniers enregistrés, les favoris et listes de souhaits vers le panier d’achats actif, si désirés.

Commande rapide

Cette nouvelle fonctionnalité s’adresse principalement aux commandes d’achat de produits récurrents ou de réassortiments d’inventaire.

Celle-ci permet d’ajouter rapidement des produits au panier sans avoir à rechercher chaque produit un par un, la saisie semi-automatique suggérera des produits au fur et à mesure de la saisie. L’utilisateur peut également télécharger une liste d’achat créée à partir d’une feuille Excel.

D’autres fonctionnalités ont été perfectionnées; une gestion plus simple des comptes, la création d’accès variés pour les différents utilisateurs, le réglage en mode kiosque permettant aux clients de visualiser les produits en affichant les prix de vente suggérés ou en dissimulant les prix ainsi que la création de prospectus promotionnels personnalisés.

« Le site a été grandement amélioré dans son ensemble. Une des fonctionnalités que je trouve intéressante est la possibilité de créer un prospectus et de pouvoir y insérer mon logo. Je peux y présenter des produits que je désire promouvoir achetés lors d’événements promotionnels tels que le Tool Dealer Expo. Nous pouvons par la suite partir sur la route pour rencontrer les détaillants avec notre représentant ISN. »

– Dave Fontaine, Directeur des ventes et des achats, Pièces d’Autos O. Fontaine Inc.

La phase 2 déjà en production

« Nous étions désireux de mettre à la disposition de notre clientèle un outil de travail performant le plus rapidement possible. Le développement de nouvelles fonctionnalités afin de maximiser davantage l’expérience client est déjà en branle. »

– Mélanie Rivard, Coordonnatrice ventes et marketing, ISN Canada

Chez ISN, nous sommes une seule destination offrant outils, équipement et lubrification. Dans cette optique, nous désirons que notre catalogue en ligne reflète notre identité: devenir un guichet unique pour l’achat de ces catégories de produits.

Bientôt, nos clients pourront retrouver sur notre site nos produits d’équipement et de lubrification de marques réputées telles que Atlas, Rotary, Forward, Direct Lift et Graco.

Nous aspirons également donner une autonomie complète à notre clientèle, celle-ci pourra sous peu faire le suivi de ses commandes et de ses transactions au compte.

Anticipez une croissance avec ISN Canada

Notre nouveau catalogue en ligne www.toolweb.ca 2.0 est le premier accomplissement d’une série de multiples initiatives de croissance accélérée chez ISN Canada. Parallèlement à ce projet, nous planifions une expansion géographique Pan canadienne. D’ailleurs, notre clientèle ontarienne pourra s’approvisionner directement de notre tout nouvel entrepôt d’outillage situé à Vaughan d’ici la fin de l’été 2021.

Prochainement, nos clients auront également accès à plus de 75 000 produits en livraison directe en provenance de nos nombreux entrepôts situés stratégiquement à travers les États-Unis. Notre vision est d’être le partenaire de choix pour l’outillage, l’équipement et les systèmes de lubrification en mécanique automobile au Canada.

Vous désirez devenir client chez ISN Canada et utiliser le meilleur catalogue de l’industrie, nous vous invitons à remplir le formulaire https://www.toolweb.ca/reseller/register/ ou de communiquer avec notre service à la clientèle par courriel à  [email protected] ou par téléphone au 1-888-327-0222.


Contenu commandité par Groupe ISN Canada.

Catégories : Mécanique, Publicitaire
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