Le changement d’environnement a obligé les entreprises à adapter leurs normes quotidiennes et ZF Aftermarket est devenu virtuel afin de continuer à être le partenaire et la ressource idéale pour les techniciens et les clients.
Les ressources et la communication “face à face” sont toujours disponibles auprès de ZF Aftermarket par le biais d’outils en ligne.
Dans la situation actuelle, l’équipe de formation technique de ZF Aftermarket est chez elle – mais elle utilise toujours les outils disponibles pour rester dans le magasin. Grâce à l’utilisation de webinaires et de chats en direct par le biais des médias sociaux, l’équipe de formation technique de ZF Aftermarket continue d’offrir des formations dans la rue tous les jours.
Ressources pour les techniciens
En outre, ZF Aftermarket veut s’assurer que les techniciens disposent des ressources nécessaires en cas de besoin. Pour répondre à ce besoin, l’adhésion en ligne, ZF [pro]Tech, a été mise à disposition gratuitement pour le mois de mai.
Grâce à des webinaires enregistrés, à l’accès à des vidéos de formation supplémentaires et à l’accompagnement de cahiers de formation technique, les techniciens disposeront d’un large éventail de savoir-faire technique, de la part des professionnels, disponible en cas de besoin.
Les techniciens et les instructeurs aux États-Unis et au Canada peuvent demander un accès à l’adresse www.protech.zf.com/start.
Les ateliers de réparation qui souhaitent recevoir une formation technique personnalisée sur le sujet de leur choix peuvent soumettre une demande à [email protected] ou contacter leur représentant commercial ZF Aftermarket local.
POINTE-CLAIRE
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