L’agent IA « Rey » présenté au sommet Amplify 2026

Le fournisseur de systèmes de gestion de concession (DMS) Reynolds and Reynolds annonce que son assistant d’intelligence artificielle « Rey » fera l’objet d’ateliers pratiques lors du sommet Reynolds Retail Summit: Amplify 2026, qui se tiendra les 10 et 11 août à Carlsbad, en Californie.

Conçu spécifiquement pour le commerce de détail automobile, l’agent IA Rey s’appuie sur la plateforme de données unifiées Spark AI pour connecter les différents outils du système de gestion Reynolds (Retail Management System). L’outil permet aux équipes de concession d’effectuer des requêtes complexes en langage naturel, d’automatiser des tâches administratives, d’optimiser la structuration des transactions F&I et de générer des rapports d’analyse opérationnelle en quelques secondes.

« L’IA crée de nouvelles opportunités dans l’ensemble de la concession, et ce qui compte le plus, c’est de l’appliquer de manière à aider les concessionnaires à travailler plus intelligemment et à mieux servir leurs clients, a déclaré Chris Walsh, président et chef de la direction par intérim de Reynolds. À Amplify, les participants verront exactement comment Rey y parvient. »

Dans le cadre de l’événement, AJ McGowan, vice-président de la recherche et du développement, présentera également la conférence « Passer de la question à l’action avec Rey », qui détaillera la feuille de route technologique de l’entreprise.

Pour les concessionnaires automobiles utilisant les plateformes DMS de Reynolds, l’évolution de l’assistant Rey illustre l’intégration croissante de l’IA unifiée pour réduire les silos de données entre les ventes, le service après-vente et la comptabilité.