Indicateurs clés de performance fixes pour le Canada

Voici le plus récent rapport pour le Canada concernant les indicateurs des opérations fixes de Reynolds and Reynolds. Voici quelques faits saillants :

• Forte hausse des heures totales vendues en octobre et novembre, probablement liée à l’augmentation de la demande pour le remplacement saisonnier des pneus.

• Baisse importante des heures par bon de travail (RO) en novembre, également probablement liée à l’augmentation de la demande pour le remplacement saisonnier des pneus.

• Progression constante du taux de main-d’œuvre effectif (ELR) au fil de l’année, particulièrement en 2025.

• Chute significative du profit par bon de travail payé par le client en novembre, encore une fois probablement liée au remplacement saisonnier des pneus.

• Les concessions qui disposent d’un outil permettant d’améliorer l’efficacité des techniciens performent presque toutes nettement mieux, selon tous les indicateurs, que celles qui n’en ont pas.

Le rapport comprend : Introduction et méthodologie; Heures totales; Heures par bon de travail (RO); Taux de main-d’œuvre effectif (ELR); Profit par bon de travail payé par le client; Participation des techniciens; Grandes agglomérations; Agglomérations moyennes; Petites agglomérations; Régions rurales; Conclusion.

Il semble qu’ils aient couvert tous les aspects et puissent vous fournir d’excellents conseils.

Consultez le rapport.