Cox Automotive Canada met à la disposition des détaillants canadiens le produit Offre d’achat instantané Kelley Blue Book, qui leur permet de générer des offres d’achat en ligne instantanées pour les véhicules d’échange de leurs acheteurs potentiels.
Le lancement d’Offre d’achat instantanée arrive à point nommé sur le marché très en demande des véhicules d’occasion, car il permet de faire des offres tangibles immédiates aux acheteurs potentiels, tout en générant des prospects qui sont visiblement prêts à conclure une transaction physiquement chez le concessionnaire. Offre d’achat instantanée permet également de réduire le risque encouru par le concessionnaire, en lui donnant l’option de revendre le véhicule à Manheim Canada pour le montant de l’offre d’achat généré par Kelley Blue Book, sous réserve d’une inspection de l’état du véhicule.
« Les clients d’aujourd’hui veulent faire le plus de choses possibles dans le confort de leur maison, y compris connaître la valeur qu’ils peuvent tirer de leur véhicule s’ils décident de l’échanger ou de le vendre », a déclaré Brian Murphy, directeur général de Kelley Blue Book, chez Cox Automotive Canada. « L’Offre d’achat instantanée de Kelley Blue Book aide les acheteurs potentiels à progresser vers l’étape finale de leur processus d’achat, tout en permettant aux concessionnaires de réduire leurs coûts d’acquisition, ainsi que le temps consacré aux négociations difficiles du prix d’un véhicule d’échange. La présence de Kelley Blue Book donne de la crédibilité au processus d’évaluation, tant du point de vue des clients que des concessionnaires ».
Cela fait plus de six ans que Kelley Blue Book génère des offres d’achat instantanées aux États-Unis. Bien que l’outil mis en place pour le Canada soit conçu de manière à répondre aux besoins du marché canadien, il puise dans l’expérience réussie aux États-Unis et s’en inspire. Kelley Blue Book a été fondé en 1926 et a étendu ses activités au Canada en 2019. En plus de générer des offres d’achat instantanées, la dynamique équipe de Kelley Blue Book Canada exploite le site Web à succès KBB.ca (visité par des centaines de milliers de clients chaque mois), l’outil d’évaluation de véhicules MarketLens, et offre des services professionnels d’évaluation et d’analyse, y compris la prédiction de la valeur résiduelle pour l’industrie.
Le processus de génération d’offres d’achat instantanées
Trois options s’offriront aux clients pour recevoir une offre d’achat instantanée:
- En ligne : visiter la page Web consacrée aux Offres d’achat instantanées d’un concessionnaire participant
- Sur place : se rendre chez un concessionnaire participant
- À partir de l’été 2022, les clients pourront recevoir une offre depuis le site KBB.ca
Le client (ou le concessionnaire) remplit un questionnaire permettant d’évaluer l’état du véhicule. Le client reçoit une offre d’achat instantanée Kelley Blue Book en quelques minutes, laquelle sera valide pendant sept jours. Le client se rend chez le concessionnaire avec son véhicule pour accepter l’offre et le céder. Le concessionnaire disposera ensuite de sept jours pour décider s’il vendra lui-même le véhicule au détail ou en gros, ou s’il le revendra à Manheim Canada pour le montant de l’offre d’achat instantanée.
Pour en savoir plus sur l’Offre d’achat instantanée, rendez-vous sur le site: b2b.kbb.ca/ico.