Guider la prochaine génération : mentorat et formation en réparation de carrosserie

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Beverly Kodybka, responsable du développement commercial et représentante technique chez LKQ PBE. (Crédit : AIA Canada)

Le CCIF (AIA) a partagé cette nouvelle et Autosphere la relaie auprès du secteur de la carrosserie dans le marché secondaire automobile. Alors que la pénurie de main-d’œuvre persiste et que certaines perceptions dépassées subsistent, l’industrie de la réparation de carrosserie se trouve à la croisée des chemins. Attirer et développer la prochaine génération de techniciens n’est pas seulement important, c’est essentiel pour l’avenir du métier. Mais une formation et un mentorat significatifs exigent plus que des compétences techniques : ils demandent une véritable compréhension de la manière dont les jeunes apprennent, de ce qui les motive et de la direction que prend l’industrie.
Beverly Kodybka, représentante au développement des affaires et technique chez LKQ PBE, explique ce qui fonctionne réellement lorsqu’il s’agit d’accompagner de nouveaux talents.

Exposition précoce : le socle de la confiance

L’une des façons les plus efficaces d’inspirer confiance et fierté aux jeunes techniciens est de les exposer tôt au métier.
« Mettre en relation des élèves du secondaire avec des stages coopératifs et des visites d’ateliers leur donne une perception concrète du travail et aide à démystifier le métier », souligne-t-elle.

Un défi récurrent réside dans la fausse perception selon laquelle les carrières en automobile se limitent aux rôles mécaniques. Cette idée erronée détourne souvent des talents potentiels dans le domaine de la peinture ou de la réparation de carrosserie.
« En informant à la fois les élèves et leurs parents sur la distinction entre mécanique et carrosserie, nous pouvons corriger cette désinformation et revaloriser l’image du métier. »

Un mentorat qui inspire, sans intimider

Un mentorat efficace exige humilité, ouverture et humanité. Plutôt que de se présenter comme des experts inatteignables, les professionnels expérimentés devraient partager leur propre parcours — y compris leurs luttes, leurs erreurs et leurs réussites.
« C’est en sortant de sa zone de confort que l’on apprend réellement », souligne Beverly.

Pour les femmes ou les minorités dans un domaine historiquement masculin, l’honnêteté à propos des obstacles et de la persévérance est une source d’inspiration. Le mentorat doit être collaboratif et non autoritaire — privilégier la connexion plutôt que la correction.
« Lorsque les mentors dirigent avec empathie et sincérité, ils créent un espace sécuritaire où les apprentis peuvent poser des questions, découvrir le métier et établir un climat de confiance », dit-elle. « C’est une industrie centrée sur l’humain, et les mentors les plus efficaces sont ceux qui dirigent avec authenticité et volonté d’apprendre aux côtés de leurs mentorés. »

Une formation adaptée à une génération pratique

Les jeunes apprenants d’aujourd’hui s’épanouissent dans l’action.
« L’apprentissage pratique est incroyablement important », insiste Beverly. « Mais il doit être accompagné d’une compréhension théorique. Avant d’entrer dans la cabine de peinture ou sur le plancher de l’atelier, les stagiaires doivent comprendre le pourquoi derrière le comment. »

Cet équilibre assure une meilleure rétention et un plus grand respect des processus qui garantissent une réparation de qualité. Beverly rappelle également qu’il n’existe pas de “mauvaise question”. Un climat de communication ouverte permet aux élèves comme aux professionnels aguerris de poser des questions, d’échanger et d’apprendre.
« Savoir lire les personnalités, briser la glace et trouver un terrain d’entente bâtit la confiance, élément crucial d’une formation efficace. »

Des valeurs fondamentales pour la main-d’œuvre de demain

Former la prochaine génération doit s’appuyer sur des valeurs qui dépassent la compétence technique. Une philosophie clé :
« Traitez aujourd’hui, et chaque jour, comme si c’était une entrevue d’embauche. »

Cela englobe la ponctualité, la préparation et le professionnalisme. Le respect doit être universel, qu’il s’agisse du propriétaire de l’atelier ou de la personne qui balaie le plancher. Une bonne attitude peut ouvrir davantage de portes que la maîtrise technique seule.

L’essentiel est clair : les compétences peuvent s’enseigner, mais le respect, le professionnalisme et la responsabilité doivent être inculqués dès le départ et renforcés en continu.

Adopter la technologie et les médias sociaux

La génération Z vit en ligne — et l’industrie devrait y être aussi. Pour interagir avec ce public hyperconnecté, les formateurs et les ateliers doivent tirer parti de plateformes comme TikTok, Instagram et LinkedIn. Montrer des vidéos « une journée dans la vie », mettre en valeur des projets excitants comme des bateaux de course, ou encore partager des démonstrations de produits rend le métier plus visible et attrayant.
« Les médias sociaux permettent aussi un mentorat à l’échelle mondiale », dit Beverly. « J’ai bâti un réseau de femmes peintres automobiles partout dans le monde, partageant des conseils, de l’encouragement et de la solidarité. »

Ces plateformes humanisent le métier et créent un sentiment d’appartenance et de raison d’être que les méthodes traditionnelles de recrutement ne procurent pas toujours.

Conseil à la prochaine génération : choisir la passion

Au cœur de tout cela se trouve la passion.
« Si vous choisissez de faire ce que vous aimez, vous n’avez jamais travaillé un seul jour de votre vie », réfléchit Beverly.

La passion alimente la persévérance. Elle transforme les emplois en vocations. Pour les jeunes qui envisagent une carrière en réparation ou en finition de carrosserie, le meilleur conseil est simple : soyez respectueux, restez curieux et suivez ce qui vous passionne.

Que votre objectif soit d’ouvrir votre propre atelier ou de devenir formateur technique à travers différents secteurs, la route commence par une passion pour le métier — et les mentors qui éclairent le chemin.

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