Le parcours de Ron Brouwer a débuté pendant qu’il était à l’école secondaire, alors qu’il travaillait dans l’atelier de son oncle et perfectionnait ses compétences en fabrication d’échappements, de freins et de suspensions sur mesure. Homme de foi, Ron est guidé par La règle d’or: traiter les autres comme on aimerait être traité. Ce principe, associé à son engagement en matière de communication et de réalisme, lui a valu le respect de la communauté de Fergus.

Caroline a rapidement identifié le besoin d’une comptable fiable et compétente et s’est rapidement imposée comme indispensable à l’entreprise. Son expérience en service client lui permet de communiquer efficacement et d’offrir un service irréprochable à ses clients.

 Jenna Smith, issue du secteur des services de développement, a rejoint l’entreprise familiale sans aucune expérience dans le secteur automobile. Sa capacité à créer un lien profond avec les clients a fait d’elle un atout précieux. Soucieuse de préserver les valeurs inculquées par ses parents, Jenna est devenue associée en 2024 et se réjouit de contribuer à la croissance de l’entreprise.

 Depuis l’acquisition de l’ancien bâtiment Grand River Glass en 2017, True Auto Care propose des services de vitre automobile, désormais enrichis par son partenariat avec NOVUS Vitres. Cette collaboration lui permet d’élargir son offre de services, qui comprend notamment l’étalonnage des systèmes avancés d’aide à la conduite et la réparation de véhicules électriques.

 « L’histoire de notre atelier de vitre automobile est bien connue, et nous sommes ravis de continuer à offrir ce service à Centre Wellington », a déclaré Jenna. « Ce partenariat avec NOVUS Vitres nous permet d’offrir davantage de services, en proposant un guichet unique où nos clients peuvent rencontrer des personnes compétentes pour tous leurs besoins automobiles. »

 NOVUS Vitres, l’une des marques phares de réparation automobile de Réseau Fix, est reconnue pour sa formation approfondie et ses services de réparation d’éclats et de fissures de premier ordre, ce qui en fait une entreprise de premier plan dans le secteur. L’excellente communication de NOVUS Vitres Fergus, ainsi que son engagement envers un service de qualité, se reflète dans des expériences clients mémorables, où l’entreprise est connue pour fidéliser ses clients grâce à la transparence et au respect.

 

Zakari Krieger, vice-président de Prime CarCare (marques de détail de Réseau Fix), a déclaré : « L’engagement de la famille Brouwers envers la qualité et la communauté s’inscrit parfaitement dans les valeurs de NOVUS Vitres. Nous sommes ravis de soutenir leur croissance et leur contribution au secteur. »