fbpx

Plus d’un milliard de dollars . . . pour être « précoce »

Autosphere » Carrosserie » Plus d’un milliard de dollars . . . pour être « précoce »
Trueclaim. Source : Trueclaim

Imaginez si les assureurs et les carrossiers avaient un moyen de détecter une perte totale dès la première notification du sinistre grâce à l’intelligence artificielle.

L’industrie de la réparation automobile subit une transformation significative grâce à l’avènement de la technologie de détection des dommages alimentée par l’IA. Cette approche innovante redéfinit la manière dont les dommages aux véhicules sont évalués et quand les sinistres de perte totale sont identifiés.

Dans cet article, nous discuterons comment la détection précoce des sinistres de perte totale peut permettre à l’industrie d’économiser plus d’un milliard de dollars par an.

Selon Statistique Canada et Autosphere, 2 millions de collisions de voitures sont déclarées au Canada chaque année. Parmi celles-ci, 27 %, soit 540 000, sont des sinistres de perte totale par an, selon repairerdrivennews.com.. Le problème avec ces sinistres est qu’au moment où une réclamation est déclarée en perte totale, de nombreux frais ont été engagés et un temps considérable (souvent des mois) s’est écoulé. Ces coûts auraient pu être évités si le bon processus et la technologie avaient été mis en place pour permettre la détection précoce des pertes totales dès la première notification du sinistre. Analysons les frais en détail…

Frais de remorquage des véhicules

En moyenne, le remorquage d’un véhicule après un accident coûte 200 $ par trajet selon hansmaautomotive.com.. Pour les sinistres qui sont perte totale, cela représente 400 $ de frais de remorquage : un trajet vers l’atelier de réparation pour l’inspection manuelle et la déclaration de la perte totale, et un autre trajet vers le centre de recyclage pour le démontage.

Maintenant, imaginez si la détection précoce des pertes totales était en place, suffisamment tôt pour économiser ce trajet supplémentaire vers l’atelier de réparation. Cela est possible avec la technologie d’aujourd’hui. La détection précoce des pertes totales permettra d’économiser 200 $ de frais de remorquage inutiles par réclamation.

Cela fait 200 $ X 540 000 (sinistres de perte totale par an) = Économies annuelles estimées : 108 millions de dollars

Frais de location de voitures de courtoisie

Selon thebalancemoney.com: « Il ne serait pas surprenant de voir une réclamation de perte totale prendre 30 jours ou plus pour se finaliser en utilisant les processus traditionnels. » Au moins 15 jours sont passés à attendre que le véhicule soit estimé, pendant lesquels le propriétaire de la voiture a droit à une voiture de courtoisie qui coûte généralement entre 30 $ et 50 $ par jour.

Maintenant, imaginez si la détection précoce des pertes totales était en place, suffisamment tôt pour économiser 15 jours d’attente dans l’atelier de réparation pour qu’un estimateur la déclare en perte totale. Cela est possible avec la technologie d’aujourd’hui. La détection précoce des pertes totales permettra d’économiser en moyenne 600 $ de frais de location de voiture inutiles par réclamation (15 jours X 40 $ tarif moyen journalier de location de voiture).

Cela fait 600 $ X 540 000 (sinistres de perte totale par an) = Économies annuelles estimées : 324 millions de dollars

Frais de stockage

Le tarif moyen quotidien de stockage pour les voitures impliquées dans des sinistres d’assurance varie largement à travers le Canada, avec des chiffres indicatifs allant de 50 $ à 100 $ par jour, soit une moyenne de 75 $.

Maintenant, imaginez si la détection précoce des pertes totales était en place, suffisamment tôt pour économiser 15 jours d’attente dans l’atelier de réparation pour qu’un estimateur humain la déclare en perte totale. Cela est possible avec la technologie d’aujourd’hui. La détection précoce des pertes totales permettra d’économiser en moyenne 1 125 $ de frais de stockage inutiles par réclamation (15 jours X 75 $ tarif moyen journalier de stockage).

Cela fait $1125 X 540 000 (sinistres de perte totale par an) = Économies annuelles estimées : 607,5 millions de dollars

Moins d’erreurs

Évaluations des dommages précises et cohérentes : Les algorithmes d’IA fournissent des estimations de dommages cohérentes et précises, réduisant ainsi la probabilité d’erreurs et impartialité humaines. Cela conduit à des estimations de réparation plus précises et à une meilleure prise de décision, améliorant ainsi la qualité globale du service. Les économies potentielles pourraient être significatives, réduisant les réparations coûteuses et les litiges.

Moins de pollution

Réduire les déplacements des estimateurs et les trajets multiples des camions de remorquage en identifiant rapidement les véhicules en perte totale peut considérablement diminuer la consommation de carburant et les émissions. Moins d’opérations de remorquage signifie moins de pollution atmosphérique et une empreinte carbone réduite, contribuant ainsi à un environnement plus propre.

Meilleure expérience client

Grâce aux estimations des dommages et décisions de réparation accélérées, les clients bénéficient de délais d’attente réduits pour récupérer leurs véhicules.

Les estimations en temps réel et une communication claire offrent aux clients une transparence totale sur le processus de réparation, renforçant ainsi leur confiance et leur satisfaction.

Les systèmes alimentés par l’IA peuvent offrir des interactions fluides et efficaces, rendant l’ensemble du processus de réclamation et de réparation plus fluide pour les clients grâce à un chat intuitif.

L’assistant ETLD « Early TL Detection » — Détection précoce de la perte totale de Trueclaim

En cas d’accident, les conducteurs peuvent désormais recevoir un message instantané d’un chatbot alimenté par l’IA les guidant pour prendre des photos prêtes pour l’estimation du véhicule endommagé. Ces images sont ensuite analysées en temps réel par des algorithmes d’IA avancés, fournissant une évaluation détaillée et précise des dommages.

La mise en œuvre de la détection précoce de la perte totale par l’IA pourrait potentiellement permettre aux ateliers de réparation et aux assureurs du Canada d’économiser plus d’un milliard de dollars par an, tout en augmentant la satisfaction des clients.

Pour plus d’information sur la technologie de détection précoce de la perte totale alimentée par l’IA, visiterez le site Trueclaim : https://www.trueclaim.ai/?lang=fr

EMPLOIS

 
Carrossier Procolor St-Jérôme
Peintre
 
  SAINT-JÉRÔME
  Temps plein
 
 
Carrossier Kyoto
Contremaître d'atelier
 
  MIRABEL
  Temps plein
 
 
Chateauguay Honda Desjardins
Conseiller.ère en vente
 
  CHÂTEAUGUAY
  Temps plein
 
 
Acura Plus Blainville
Commis aux pièces
 
  BLAINVILLE
  Temps plein
 
 
Canadian Tire Whitby North
3rd or 4th Year Apprentice Service Technician
 
  WHITBY
  Temps plein
 

ARTICLES POPULAIRES