CARSTAR Collision and Glass a récemment organisé une journée de formation pour l’Insurance Brokers Association of Waterloo Region (IBAWR).

L’Insurance Brokers Association of Waterloo Region (IBAWR) a été créée en 1931 en tant qu’association professionnelle à but non lucratif et existe toujours aujourd’hui pour défendre les intérêts des courtiers d’assurance indépendants de la région de Waterloo.

La formation dispensée fait partie des heures de formation annuelle exigées par le Registered Insurance Brokers of Ontario (RIBO) pour le maintien de leur licence. Robert Jasper, gestionnaire principal de comptes d’assurance, a animé l’évènement et a fourni la quintessence de la formation « Keys to Keys » (Clés à Clés) aidant les courtiers à comprendre le processus de réparation des collisions.

«« Keys to Keys » se concentre sur le processus de réparation de CARSTAR, en fournissant aux courtiers ce qu’ils doivent savoir sur la façon dont CARSTAR traite les clients et les commandes de réparation, a déclaré M. Jasper. Nous continuons à voir de nouveaux entrants dans le secteur et l’organisation de ces évènements est importante pour éduquer les assureurs sur ce qu’est l’expérience pour leurs clients et les besoins modernes de réparation des véhicules. »

Plus de 130 participants étaient présents dans la salle, bénéficiant d’informations clés sur toutes les étapes du processus de réparation. Le directeur général de CARSTAR Kitchener King St. (Kieswetter), Tim Schuster, était également présent pour rencontrer les assureurs locaux.

« Ces sessions de formation donneront aux courtiers les connaissances nécessaires pour mieux les préparer à ce qui les attend dans le secteur, tout en leur fournissant les outils dont ils ont besoin pour obtenir des contrats potentiels ou maintenir leurs relations avec leurs clients, a poursuivi M. Jasper. Ces évènements sont une composante essentielle de l’industrie et nous avons accueilli et nous nous réjouissons de continuer à en accueillir d’autres pour les années à venir. »

Pour de plus amples renseignements, visitez CARSTAR.ca.