Réseau Fix, a accueilli dans le réseau Collision Auto Frères Prochilo North York, une des entreprises familiales les plus vieilles et respectées en Ontario.

Au cours des 50 dernières années, l’entreprise indépendante a construit son excellente réputation dans la grande région de Toronto en surpassant les attentes de ses clients avec des réparations de qualité.

Suite à son affiliation avec Carrossier ProColor, l’atelier sera maintenant appelé Carrossier ProColor North York et continuera à bâtir sur la confiance et la fidélité des clients et des fournisseurs d’assurance dont ont pu profiter trois générations de Prochilo.

Les frères Paul et Adam Prochilo, les propriétaires actuels de l’atelier, ont été inspirés à se lancer dans le marché secondaire après avoir observé leur père, Dominic, et leurs oncles, Vince et Joe, gérer l’atelier avec succès.

« Quand nous étions enfants, mon frère et moi travaillions pour l’entreprise familiale chaque fois que nous en avions la chance. Travailler sur les voitures, rédiger des estimations, nous faisions tout. Nous avons ainsi compris comment l’entreprise fonctionnait », affirme Paul.

Localisation et services

Situé au 141 rue Toryork à North York, l’atelier compte sur des techniciens ayant reçu une formation complète et qui effectuent des réparations complexes et des services automobiles sur tous les types de véhicules.

« En restant concentrés sur les services à la clientèle, nous avons été en mesure d’augmenter notre clientèle organiquement et de continuellement améliorer nos performances », mentionne Adam.

« Nous sommes situés stratégiquement près du centre de déclaration des collisions de North York et nous offrons à nos clients une expérience tout-en-un. De la réparation de collision à la réparation de verre, travaux d’esthétique, travaux mécaniques et la location de voiture, vous trouverez tout sous le même toit », ajoute-t-il.

Après des années d’opérations indépendantes, Paul et Adam ont pris l’importante décision de s’affilier à Carrossier ProColor.

Les frères étaient particulièrement impressionnés par le soutien constant offert par Réseau Fix à leur équipe de franchisés en termes de certification, marketing, service à la clientèle et formation.

« Se joindre à une équipe qui connaît autant de succès était la bonne décision », mentionne Adam.

« Ayant géré un atelier de réparation indépendant pendant près de 50 ans, nous avons réalisé que nous devions nous affilier avec les bons partenaires afin de continuer à grandir et à connaître du succès. Avec Carrossier ProColor, c’était le mariage parfait. Ils sont bien positionnés dans notre industrie et partagent les mêmes objectifs que notre organisation » raconte-t-il.

En plus d’offrir à leurs techniciens des formations importantes, l’atelier a également profité de la rénovation complète de leurs bureaux et de plusieurs améliorations pour incorporer une nouvelle cabine Blowtherm, une soudeuse Prospot i5, une soudeuse double Prospot, une machine à numérisation et calibration Astech et une nouvelle machine 1234 YF A/C.

« Pendant plus de 50 ans, la famille Prochilo a constamment élevé les standards de la réparation de collision et du service à la clientèle dans la région », explique Daryll O’Keefe, vice-président régional de Réseau Fix pour l’Ontario.

« Leur engagement à offrir du service remarquable et une meilleure valeur à leurs clients et leurs partenaires d’assurance est en ligne avec notre propre stratégie de développement de franchises », affirme-t-il.