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Obtenir la bonne formation

Stu Klein, vice-président des programmes de carrosserie et directeur d’I-CAR Canada
Sachez tirer parti des ressources disponibles pour assurer le succès aujourd’hui et demain.
Dans l’industrie de la réparation de carrosserie, en constante évolution, l’apprentissage constitue le seul avantage concurrentiel durable. C’est pourquoi il est essentiel non seulement de rester à jour quant aux technologies et développements les plus récents, mais aussi de veiller à ce que toute formation mise en place soit réellement efficace pour votre atelier et votre équipe.
Un point de départ essentiel consiste à définir un objectif de formation clair. Cela peut passer par la reconnaissance Platine ou Or d’I-CAR Canada, la certification des constructeurs automobiles (FEO/OEM) ou une formation spécialisée, notamment en réparation de panneaux extérieurs et en débosselage par collage, en mécanique ou encore en systèmes avancés d’aide à la conduite (ADAS). Dans la plupart des cas, il est avantageux pour les ateliers et leur personnel d’utiliser une combinaison de formations pratiques, en présentiel et virtuelles, afin d’en maximiser la valeur et de gérer efficacement les déplacements.
Objectif défini
Toutefois, bien qu’un objectif clairement défini soit essentiel, il doit être soutenu par une culture d’apprentissage au sein de l’entreprise, sinon vous ne pourrez pas le mettre en œuvre efficacement. Si les connaissances ne sont pas partagées au sein de toute l’équipe, cela freinera la réussite et la croissance, particulièrement à long terme.
Si l’on prend comme exemple la formation offerte par I-CAR Canada, on constate qu’il existe un large éventail d’options. Avec plus de 270 cours en apprentissage autonome en ligne offerts en tout temps, les occasions de formation dépassent largement les rôles traditionnels associés au programme Platine. La plupart des sessions durent environ 30 minutes. Des webinaires en direct, animés par des instructeurs et offerts en groupe dans un environnement virtuel, sont également proposés.
Les cours pratiques de perfectionnement des compétences, comme le soudage et la formation sur les véhicules électriques (VE), offrent aux professionnels l’occasion de sortir de l’atelier pour évoluer dans un environnement d’apprentissage immersif, à l’écart des pressions quotidiennes de l’entreprise. Cela leur permet de se concentrer pleinement sur la formation.
Répondre aux exigences
À mesure que l’industrie évolue, I-CAR Canada répond à ces besoins grâce à une nouvelle génération d’initiatives de formation. Cela comprend la réalité mixte, qui combine la réalité virtuelle et augmentée. On retrouve également des cours vidéo interactifs conçus pour créer un environnement où l’étudiant doit prendre des décisions, tandis que l’apprentissage en ligne propulsé par l’intelligence artificielle permet de mesurer les connaissances et les progrès de l’apprenant afin d’adapter le programme à chaque individu.
Avec l’ADAS qui devient une composante fondamentale du processus de réparation après collision, une formation adéquate dans ce domaine est essentielle. Au sein de l’atelier, il doit y avoir une compréhension fondamentale de la façon dont le rôle de chaque membre de l’équipe peut influencer le processus d’étalonnage des systèmes ADAS, ainsi qu’une formation des estimateurs pour savoir où trouver l’information pertinente. De plus, les ateliers devraient s’assurer qu’au moins un technicien a complété la partie ADAS d’I-CAR Canada, même si le travail est confié en sous-traitance à un tiers.
En constante évolution
Comme tout le reste en carrosserie, la formation est dynamique et évolutive. Pour que notre industrie survive à long terme, les ateliers devront continuer d’investir dans la bonne formation. Et pour qu’un atelier individuel prospère, il faut s’assurer que la formation mène à un véritable apprentissage et que les connaissances acquises soient partagées entre les membres du personnel.
Si nous pouvons montrer aux jeunes une vision à long terme et qu’ils peuvent évoluer vers une carrière à la fois valorisante et durable, cela contribuera à bâtir des bases solides pour l’avenir tout en tirant parti des importantes ressources de formation dont nous disposons aujourd’hui.





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