Deltic Wash Force est heureuse d’annoncer la nomination de Jordan Dean en tant que nouveau directeur du service et du programme de chimie, consolidant ainsi l’engagement de l’entreprise à offrir un service à la clientèle exceptionnel, à atteindre l’excellence opérationnelle et à innover dans l’industrie du lavage de voitures.

Dans ce rôle, Jordan est responsable d’une équipe grandissante de spécialistes dans les domaines du service, des pièces et du traitement des produits dans les stations de lavage. Connu pour son approche pratique et axée sur les résultats, il se concentre sur la mise en place d’opérations sans faille et d’un service à la clientèle de premier ordre.

Jordan possède une solide expérience en matière de service technique et de direction d’entreprise. Il est titulaire d’un permis de technicien d’entretien automobile et possède une vaste expérience en matière d’opérations de première ligne et de gestion. Avant de rejoindre Deltic, Jordan a été directeur général et propriétaire d’une franchise Matco Tools, où il a réussi à améliorer les opérations locales en fournissant un service exceptionnel, en optimisant les relations avec les clients et en augmentant les performances régionales.

« La combinaison de l’expertise technique approfondie et du leadership éprouvé de Jordan font de lui un candidat idéal pour ce poste », a déclaré Brett Bunston, président.

« Sa capacité à aligner la prestation de services et de satisfaire les clients est exactement ce dont nous avons besoin pour nous développer. Il est déjà à l’origine de nouvelles initiatives visant à améliorer l’efficacité, à simplifier la livraison de produits chimiques et à s’assurer que les clients bénéficient d’un soutien personnalisé et cohérent à chaque fois qu’ils interagissent avec nous. »

« Rejoindre cette équipe me semble être une progression naturelle », a commenté Jordan Dean. « Je suis passionné par la mise en place de systèmes de service solides et par le soutien aux clients pour les aider à réussir grâce à un support fiable et à des solutions adaptées. Je suis très enthousiaste! »

La nomination de Jordan marque une étape clé alors que l’entreprise poursuit l’expansion de ses capacités de service et de son offre de programmes chimiques pour répondre aux besoins évolutifs du secteur.