En entrevue avec Autosphere, Brian Mielko, nouveau président-directeur général du réseau OK Pneus, nous explique comment le franchiseur compte dynamiser et renforcer sa présence au Canada.

Tout d’abord, M. Mielko tenait à revenir sur l’entente récemment conclue avec Groupe Touchette qui s’occupe maintenant de la totalité de la distribution des pneus pour l’ensemble des 325 centres franchisés OK Pneus à travers le Canada.

« L’approvisionnement et la distribution étaient rendus un défi impossible, explique le président. L’augmentation de la demande de nos clients et la multiplication des dimensions et des applications des pneus rendaient la situation très difficile. Avec notre entente avec le distributeur Touchette, nous pouvons nous concentrer sur le développement de notre réseau de marchands. »
En effet, M. Mielko accorde toute sa confiance envers l’équipe de Groupe Touchette qui compte 48 entrepôts et centres de distribution au Canada, contre dix détenus auparavant par OK Pneus.

« Notre objectif est de travailler en collaboration avec Touchette pour faire passer le nombre de nos franchisés de 325 à 400 sur le territoire canadien », annonce le président de OK Pneus.

Venant de la vente au détail, du secteur alimentaire et des franchises, Brian Mielko a par la suite plongé dans le domaine du pneu, y consacrant 13 années, notamment au sein de Sailun Tire, où il a dirigé les équipes de vente et de marketing. « Je suis tombé en amour avec le secteur du pneu, affirme M. Mielko. Alors pour moi, accéder à la présidence du réseau OK Pneus, c’est comme si toutes les planètes s’alignaient. En plus, j’arrive accompagné du partenariat avec le Groupe Touchette. »

Les axes de croissance

M. Mielko vise la croissance du nombre de ses franchisés en misant sur plusieurs forces. Puisque l’approvisionnement est maintenant confié à un partenaire de confiance, l’entreprise peut se concentrer sur la valeur ajoutée qu’elle offre à ses franchisés.

« Les consommateurs se fient beaucoup à l’expertise des conseillers qu’ils rencontrent au comptoir de nos marchands. C’est une grande force sur laquelle nous voulons miser pour notre croissance, explique M. Mielko. Nous voulons appuyer cette expertise en étant une ressource pour ces détaillants. Nous croyons beaucoup en l’importance du partage de l’information et de la formation. »

D’ailleurs, le nouveau président veut approfondir l’expertise de ses franchisés en matière de services d’entretien et de réparation mécanique en collaborant avec des réseaux partenaires, notamment NAPA. Les centres OK Pneus ont ainsi accès aux programmes de formation de NAPA AUTOPRO.

« Pour atteindre mon objectif de 400 centres OK Pneu, je veux solidifier notre base, rendre nos entrepreneurs fiers et encore plus profitables en leur offrant le support de notre organisation, reprend-il. Nous voulons ainsi attirer d’autres centres vers notre bannière. »
Cette stratégie de conversion s’accompagne d’une volonté d’implanter des ateliers OK Pneus dans certains secteurs présentement mal desservis. Il y aurait, à ce chapitre, plusieurs opportunités sur le territoire canadien.

Selon le président-directeur général, ce sont les gestionnaires de franchises OK Pneus qui sont aux premières lignes et peuvent identifier les occasions d’affaires intéressantes. Ainsi, des groupes de conseils de propriétaires ont été formés pour entendre ce que M. Mielko qualifie de « champions » sur leurs visions de développement.

« Nous voulons élargir nos horizons, explique-t-il. Il y a grand potentiel à exploiter, par exemple nos services offerts aux parcs commerciaux. » Puisque certains OK Pneus sont très forts dans le pneu industriel ou agricole, peut-être que cette offre pourrait inspirer d’autres marchands à attaquer ces segments, si leur marché s’y prête.

« Nos ateliers connaissent leur affaire, résume Brian Mielko. Nous voulons simplement insuffler un nouveau dynamisme dans tout le réseau, avec notre équipe de soutien en premier lieu. »

OK Pneus veut aussi mieux se faire connaître des consommateurs avec des campagnes marketing renouvelées. Le message convoyé est que ses franchisés ne font pas que vendre des pneus, ils peuvent s’occuper de l’entretien mécanique de tous les véhicules. Des campagnes nationales et régionales sont en branle depuis cet automne, mais le réseau encourage et supporte également grandement l’implication locale de ses membres.

Rappelons que le réseau OK Pneus est canadien et qu’il a été fondé en 1953. Il compte sur le dynamisme d’entrepreneurs locaux, bien implantés dans leurs communautés, pour assurer sa croissance.