Votre guide pour minimiser les retours, maximiser la valeur de chaque commande et élever les standards de performance. 

L’industrie évoluant vers des solutions de réparation clés en main, les trousses s’imposent comme un incontournable. Plutôt que de proposer des pièces séparées, les fournisseurs offrent désormais des trousses de systèmes d’entraînement intégrées. Celles-ci permettent de traiter le système comme un tout et de promouvoir le remplacement préventif de l’ensemble des composants. 

Voici cinq questions posées à l’équipe de Dayco concernant l’éducation, la fiabilité, les ventes et la demande relative aux trousses.

Comment puis-je encourager les techniciens à remplacer le système complet, et non seulement la courroie ou la chaîne, sans opposition ? 

Opter pour une trousse, c’est réduire les risques de retours tout en garantissant une réparation complète et professionnelle. C’est aussi un excellent moyen de bonifier chaque facture avec des pièces conçues pour travailler ensemble. Prenez la trousse de courroie de distribution avec pompe à eau de Dayco : une solution tout-en-un garantie 200 000 km. En remplaçant tous les composants critiques d’un seul coup, on économise sur le temps de pose, on protège le moteur et on simplifie le processus d’approvisionnement. 

Les trousses réduisent-elles les retours et les réclamations au titre de la garantie ? 

Une poulie ou un tendeur usé fera glisser la courroie neuve, entraînant un glaçage et une défaillance prématurée du système. Privilégier une solution complète est la meilleure façon d’assurer la fiabilité du véhicule et la satisfaction de la clientèle, surtout avec des trousses conçues spécifiquement pour chaque modèle. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : remplacer le système en entier réduit les réclamations sous garantie de près de 30 %. 

Comment les trousses augmentent-elles la valeur moyenne des commandes ?

Le tableau suivant démontre la rentabilité de l’entretien avec des trousses de courroie d’entraînement. Prenons un atelier qui reçoit 50 véhicules par semaine : statistiquement, 20 % d’entre eux ont besoin d’une courroie neuve. En convainquant seulement cinq clients d’opter pour une trousse complète, vous générez une hausse de revenus de plus de 8 000 $ par mois. 

Comment savoir quels numéros de pièces (SKU) stocker pour couvrir le plus grand nombre de véhicules dans mon marché ? 

AutoPartIQ, l’outil d’analyse d’inventaire de Dayco, compare l’ensemble de notre gamme pour véhicules légers au Canada aux données VIO nationales, régionales et locales des 35 régions métropolitaines de recensement. Cet outil permet de cibler précisément les trousses de chaînes de distribution, de courroies de distribution et de courroies d’entraînement qui assureront le meilleur roulement de stock dans votre secteur. 

Quels sont les principaux avantages des trousses pour simplifier la gestion des stocks ? 

Les trousses simplifient grandement la gestion des stocks. Par exemple, pour une réparation de chaîne de distribution, des numéros de pièces distincts seraient nécessaires pour les chaînes, les tendeurs, les guides ainsi que les pignons de came et de vilebrequin. Cela demande plus de temps, d’argent et d’espace sur les tablettes, alors que le kit de chaîne de distribution Dayco comprend tous les composants requis dans une seule boîte, en plus d’inclure un lien vers des instructions d’installation détaillées.

Essentiellement, les trousses sont un excellent moyen de simplifier votre inventaire, d’augmenter votre volume de ventes par réparation, de réduire les tracas et de servir vos clients rapidement et efficacement. Pour en savoir plus sur nos trousses, visitez dayco.com.