Mitchell 1 a introduit des améliorations majeures à sa fonctionnalité Job View dans la dernière version de son logiciel de gestion d’atelier Manager SE 9.2, en ajoutant de nouveaux outils puissants qui offrent aux conseillers de service une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle lors de la gestion des révisions.

Grâce à la fonctionnalité Révisions améliorée, les ateliers peuvent désormais créer un nombre illimité de sous-devis pour le véhicule d’un client afin de couvrir des éléments tels que l’entretien différé, les services recommandés et les réparations identifiées précédemment. Chaque sous-devis est organisé dans son propre onglet au sein de Job View, ce qui simplifie l’établissement des devis, la priorisation et l’obtention de l’approbation du client. Cela aide les conseillers à présenter clairement les options et à obtenir plus rapidement l’accord des propriétaires de véhicules.

« Nous avons fait passer Job View à un niveau supérieur dans Manager SE 9.2 », a déclaré Tim McDonnell, directeur principal du marketing produit pour Manager SE. « Les nouvelles fonctionnalités ont été conçues pour répondre aux défis réels, que ce soit pour établir des devis multiples ou gérer des travaux différés. L’objectif est de rationaliser les processus et de veiller à ce qu’aucun détail ne soit négligé et qu’aucune opportunité ne soit manquée. »

Avec cette mise à jour, Job View devient un outil encore plus performant pour les opérations quotidiennes. Il permet aux utilisateurs de créer rapidement des devis et des factures clairs et bien organisés, en regroupant la main-d’œuvre et les pièces associées dans des conteneurs de travail logiques. Cela améliore à la fois le flux de travail à l’écran et les documents destinés aux clients, tout en aidant les ateliers à suivre la rentabilité au niveau de chaque travail afin de prendre des décisions commerciales plus éclairées.

« En améliorant les capacités de Job View, Manager SE permet aux conseillers de service de communiquer plus clairement et de mieux gérer des devis de réparation complexes », a ajouté McDonnell.

Les principales caractéristiques de l’onglet Révisions élargi sont les suivantes :

• Unlimited Sub-Estimates – Créez autant de sous-devis que nécessaire pour chaque véhicule, supprimant ainsi la limite précédente de neuf.
• Automatic Sub-Estimate Naming – Les onglets sont nommés automatiquement en fonction des travaux contenus dans chaque sous-devis (par exemple « Inspection des freins » ou « Vidange du système de refroidissement »), ce qui facilite et accélère la recherche du travail approprié.
• Summary Tab + Comments – Un nouvel onglet Résumé affiche tous les sous-devis et offre un espace sécurisé pour des notes internes. Les commentaires aident à prioriser les travaux sans apparaître dans les documents destinés aux clients, ce qui préserve la clarté des devis.
• Smarter Integration with Recommendations – Ajoutez et liez des recommandations directement depuis l’écran Révisions pour une documentation et un suivi plus rapides. Depuis l’écran du véhicule, vous pouvez également lier facilement des recommandations existantes aux révisions en cours pour un meilleur suivi.
• Automatic Recommendation Cleanup – Une option Supprimer les recommandations liées supprime les recommandations complétées lors du transfert des sous-devis concernés vers un bon de réparation, ce qui maintient les données exactes et épurées.
• Modified Date Column – Affiche la date de dernière modification de chaque sous-devis, permettant aux conseillers de vérifier rapidement que les tarifs et les taux de main-d’œuvre sont à jour avant de poursuivre.

Manager SE

Le logiciel de gestion d’atelier Manager SE aide les ateliers de réparation automobile mécanique à rationaliser leur flux de travail et à suivre leurs activités, de l’établissement du devis jusqu’à la facturation. Les outils et rapports de Manager SE offrent aux ateliers une vue à 360 degrés de l’ensemble de l’activité, les aidant à gérer les réparations, le service client et la gestion globale de l’entreprise de manière plus efficace et rentable. Manager SE est intégré à ProDemand®, le système complet d’informations de réparation de Mitchell 1, pour accroître encore la productivité des ateliers.

Pour en savoir plus sur Mitchell 1, rendez-vous sur www.mitchell1.com, appelez le (888) 724-6742 ou trouvez un consultant commercial indépendant sur www.mitchellrep.com.