Ram a surpassé toutes les marques dans l’étude 2024 de qualité initiale J.D. Power (IQS) aux États-Unis, restant ainsi la seule marque exclusive aux camions à le faire!

Ce résultat s’ajoute à une série extraordinaire de premières places de Ram dans l’IQS, ayant figuré parmi les trois premières marques de l’industrie quatre fois au cours des cinq dernières années — un record qui inclut une première place en 2021, la première réalisation de ce genre par une marque exclusive aux camions dans l’histoire de cette étude de référence.

Couronnant cette performance cette année, le Ram 1500 a remporté la catégorie des pick-ups légers de taille normale et une troisième place parmi les pick-ups lourds pour le Ram 2500/3500.

« Cette reconnaissance est particulièrement encourageante, car nos clients sont extrêmement exigeants », déclare Chris Feuell, PDG de la marque Ram. « Les satisfaire au point de dépasser toutes les autres marques de l’industrie est un témoignage de la créativité sans limites de nos concepteurs et ingénieurs, et du dévouement inébranlable de nos assembleurs et concessionnaires. »

Profite également des projecteurs l’Alfa Romeo Stelvio avec son classement en deuxième position parmi les VUS compacts de luxe—la deuxième année consécutive que ce modèle sportif se classe parmi les deux premiers de son segment.

De tels résultats revêtent une plus grande importance car l’étude de cette année comportait de nouvelles mesures capturant mieux la voix du client.

« Les marques Stellantis ont bénéficié de classements IQS de premier plan pendant plusieurs années », a noté Bill Kendell, vice-président principal de l’expérience client en Amérique du Nord chez Stellantis. « Mais réaliser ce que Ram a accompli dans l’étude de cette année, avec son champ d’application élargi, est une démonstration claire que notre équipe peut et va concrétiser la mission de notre organisation : chaque client compte, chaque voyage est important. »

M. Kendell a ajouté : « Pour nous, cette nouvelle étude marque un nouveau départ. Nous utiliserons nos succès passés pour bâtir un avenir meilleur pour nos clients. »