Les recycleurs sont de plus en plus perçus comme offrant des avantages considérables, tant pour les centres de mécanique que pour les ateliers de carrosserie.

Alors que le printemps s’installe et que l’attention se tourne vers l’entretien et la réparation des véhicules, les recycleurs automobiles sont aujourd’hui bien positionnés pour offrir des solutions fiables et abordables en matière de pièces de rechange. Les moteurs et les transmissions en sont de parfaits exemples. Des études réalisées en Australie et au Royaume-Uni démontrent qu’environ 83 % des consommateurs sont disposés à utiliser des pièces provenant de recycleurs, en raison des coûts souvent prohibitifs liés à l’achat de composants neufs.

Se surpasser

Lorsqu’il est question d’articles coûteux comme les moteurs et les transmissions, les recycleurs de premier plan se surpassent pour garantir la livraison de pièces de haute qualité, tout en offrant de solides garanties sur les pièces et la main-d’œuvre. Dans certains cas, un moteur ou une transmission en bon état et à faible kilométrage provenant d’un recycleur peut coûter le tiers du prix d’une pièce neuve ; les économies sont donc majeures, particulièrement en cette période d’incertitude économique.

La réalité est qu’au Canada comme ailleurs, le budget des consommateurs est serré. Par conséquent, tout avantage que nous pouvons offrir en matière de réduction des coûts est grandement apprécié.

Actuellement, nous travaillons sur une demande de propositions pour une agence de médias sociaux afin de nous aider à structurer nos communications. L’objectif est de promouvoir l’utilisation des pièces recyclées en soulignant leurs avantages financiers, en plus de leur valeur écologique.

Avantages liés aux GES

Sur le plan de l’environnement et des gaz à effet de serre (GES), nos études à l’OARA ont mis en lumière les coûts et les effets de la fabrication de pièces neuves par rapport à l’utilisation de pièces recyclées. Aujourd’hui, avec les conflits au Moyen-Orient et la hausse du prix du pétrole, les frais de transport augmentent dans toute la chaîne d’approvisionnement. Cela représente une autre occasion pour les recycleurs automobiles de tirer parti de leur ancrage local : ils offrent une vaste gamme de pièces de qualité disponibles pour beaucoup moins cher que le neuf, tout en affichant une empreinte carbone nettement réduite.

Considérant que le parc automobile vieillit et que les gens gardent leurs véhicules plus longtemps, une réduction de 60 à 70 % des frais de réparation aide énormément les consommateurs. C’est une solution concrète qui aide grandement les propriétaires à garder leur véhicule en bon état de marche à long terme.

Processus et pratiques

La réussite face à la concurrence dans le secteur des pièces de rechange repose également sur les processus et les pratiques commerciales. Dans nos chroniques précédentes, nous avons discuté de la modernisation de la norme « Gold Seal » pour le secteur de la carrosserie, mais à l’ARC et à l’OARA, nous travaillons aussi à l’implantation des meilleures pratiques pour les pièces mécaniques.

Cela inclut notamment la fourniture de données précises sur l’état et le kilométrage d’articles comme les moteurs et les transmissions. Il faut aussi des photos et des descriptions de qualité, ainsi que les outils appropriés (incluant des outils de balayage) pour que chaque établissement sache exactement ce qu’il vend.

Par exemple, pour les moteurs qui ne peuvent pas être tournés à l’envers, nous fournissons des étiquettes d’avertissement et des dispositifs de verrouillage afin d’éviter tout dommage inutile. Un autre exemple est l’apposition d’étiquettes sur les transmissions pour indiquer si l’unité a été vidangée ou non, puisque plusieurs transmissions ne possèdent plus de jauge pour vérifier le niveau d’huile. Ce sont là quelques-uns des efforts déployés par nos membres recycleurs certifiés de l’ARC et de l’OARA pour garantir à leurs clients les meilleures pièces aux prix les plus compétitifs.

Une meilleure communication

Nous constatons également une communication accrue entre notre association et celles du secteur de la mécanique et de l’entretien, car il existe des occasions de collaboration étroite entre nos deux domaines. Ultimement, notre objectif, tant pour la carrosserie que pour la mécanique, est d’offrir l’assurance que les pièces reçues d’un centre de recyclage certifié « Gold Seal » répondront aux exigences, garantissant ainsi une réparation réussie et un client satisfait.

Notre industrie existe depuis plus de 100 ans et cette expérience nous confère une perspective unique. Nous comprenons ce qu’il faut pour acquérir un client et le fidéliser, et nous continuerons de garantir les produits que nous vendons. Nous continuerons également de rechercher des partenariats et de nous concentrer sur des initiatives de sensibilisation au travail des recycleurs professionnels et aux avantages croissants qu’ils apportent au secteur des services automobiles ainsi qu’à l’économie circulaire globale.