CSN Upper Canada Collision Centre s’est officiellement joint au réseau CSN. L’atelier a été fondé en 2019 par Sebastian Fuchs et Michael Migliore dans l’objectif de fournir les réparations consciencieuses et de qualité supérieure ainsi qu’un incomparable service à la clientèle – le tout avec une touche personnelle.

Nous avons commencé avec une petite équipe et une grande ambition, dit Sebastian. Nous voulions apporter soin, intégrité et techniques de réparations avancées à notre communauté. Se joindre au réseau CSN nous aide à offrir à nos clients encore plus de services.

Situé dans une ville en devenir/dynamique d’environ 65 000 habitants, CSN Upper Canada Collision s’est très vite construit la réputation d’avoir un environnement chaleureux et bienveillant où le service professionnel et les réparations de premier plan sont fournies. L’atelier est reconnu pour son attention envers les clients – que ce soit en les aidant avec leurs déclarations de sinistre, en les tenant au courant des dernières mises à jour, soit en passant, si nécessaire, des heures supplémentaires à finir les réparations pour ceux qui ont besoin de leurs véhicules le lendemain.

« Une fois, une infirmière de la région allait être de service le matin suivant mais sa voiture était abimée dû à un accrochage. Nous sommes restés tard pour réparer son véhicule. Depuis, elle nous envoie des clients. » dit Michael.  

A présent, avec le soutien de CSN Collision, l’atelier est à même d’offrir encore plus d’options qui incluent une garantie nationale, une formation continue et un accès aux derniers outils et technologies. Néanmoins, le cœur de l’entreprise reste axé sur un service amical, des valeurs communautaires et une équipe qui est vraiment attachée à son travail.  

Les clients disent souvent qu’ils reçoivent leurs véhicules comme si l’accident n’a jamais eu lieu et les commentaires qu’ils laissent en sont la preuve : « Un service extraordinaire ! Des réparations rapides ! Une équipe de vrais professionnels ! »

CSN Upper Canada Collision est aussi engagé avec la communauté. L’atelier est commanditaire des équipes sportives locales, soutient les collectes de denrées alimentaires, travaille avec les écoles secondaires afin d’encourager les étudiants à joindre les métiers spécialisés. Plusieurs étudiants y ont déjà terminé leurs stages et l’atelier est enthousiaste à l’idée d’en accueillir encore plus. 

« Nos valeurs sont simples – intégrité, qualité, communauté et amélioration continue. Nous n’y allons pas par quatre chemins et nous traitons chaque client comme s’il était de la famille. » 

Soit qu’il s’agisse d’aider quelqu’un à traverser un moment difficile, soit afin de guider la prochaine génération destinée aux métiers spécialisés, CSN Upper Canada Collision est fier de servir sa communauté autant que de faire partie du réseau CSN Collision. 

Êtes-vous un atelier de carrosserie à la recherche de soutien ? Joignez-vous au réseau CSN dès aujourd’hui !