Mitchell accélère sa stratégie avec l’IA

Le système automatisé de chiffrage photographique permet aux ateliers de carrosserie canadiens de réduire le délai de traitement des dossiers d’assurance sans mobiliser leurs évaluateurs chevronnés.

Le développeur de solutions technologiques Mitchell déploie son module Intelligent Estimating auprès des carrossiers indépendants et des réseaux multi-ateliers au Canada et aux États-Unis. Déjà exploitée par de nombreux assureurs nord-américains, cette solution infonuagique analyse les photos de véhicules accidentés pour générer un devis préliminaire en quelques minutes.

Pour les propriétaires d’ateliers de carrosserie, directeurs de production et gestionnaires de réclamations au Québec et au pays, l’accélération du processus d’estimation répond directement à la pénurie d’évaluateurs qualifiés. L’automatisation du tri des dommages de base allège le fardeau des équipes techniques, permettant au personnel expérimenté de se concentrer sur les redressements de châssis complexes et les diagnostics électroniques avancés.

Aux États-Unis, la chaîne Crash Champions est devenue le premier exploitant multi-ateliers à implanter la technologie à grande échelle dans plus de 650 centres répartis dans 38 États. Intégré directement au logiciel Mitchell Cloud Estimating, le système standardise la saisie des pièces et des temps de main-d’œuvre tout en conservant la validation finale sous la supervision humaine.

Cette uniformisation des devis initiaux procure aux carrosseries canadiennes un gain de vitesse déterminant pour négocier avec les compagnies d’assurance. En réduisant les frictions au moment de la réception du véhicule, les gestionnaires peuvent resserrer les délais de cycle clés en main et optimiser l’occupation des baies de débosselage et de peinture.