Le chef de file de la vente de voitures en ligne au Canada élargit sa présence physique, s’appuyant sur le succès de son premier carrefour client pour offrir plus d’accessibilité, de transparence et de commodité à sa clientèle d’Ottawa.

Clutch, le détaillant de véhicules d’occasion en ligne à la croissance la plus rapide au pays, annonce l’ouverture de son premier carrefour client au centre commercial Bayshore d’Ottawa (100, prom. Bayshore, Ottawa, Ont.). Cette inauguration marque une étape importante dans la mission de Clutch : rendre l’achat et la vente de voitures d’occasion plus simples, plus pratiques et plus accessibles pour tous les Canadiens.

Pour célébrer cette grande ouverture, Clutch offrira des rafraîchissements et des friandises à tous ceux qui nous rendront visite le samedi 11 avril lors de l’événement inaugural.

Le carrefour client de Clutch servira de point de cueillette et de dépôt pour les clients d’Ottawa qui choisissent d’acheter ou de vendre un véhicule d’occasion par l’entremise de Clutch.ca. À mesure que Clutch poursuit sa croissance, ces carrefours joueront un rôle essentiel en complémentant son modèle axé sur le numérique, offrant à la fois commodité et contact humain.

« Nous avons constaté à quel point un espace physique peut avoir un impact pour tisser des liens avec nos clients », affirme Dan Park, PDG de Clutch. « La transparence et la commodité sont au cœur de nos activités ; il est donc primordial de donner aux Canadiens la flexibilité de transiger avec nous selon leurs préférences, que ce soit entièrement en ligne ou avec un soutien en personne, alors que nous poursuivons notre expansion au pays. »

Les services offerts comprennent :

• Cueillette et dépôt pratiques : Cet emplacement servira de plaque tournante centralisée pour les clients souhaitant récupérer ou déposer des véhicules achetés ou vendus sur Clutch.ca, simplifiant ainsi le processus de remise des clés.

• Soutien sur place par les experts de Clutch : Des experts Clutch accueillants et chevronnés seront présents sur place pour faciliter la remise des véhicules et assurer une expérience fluide et sans tracas.

• Magasinage numérique accompagné : Les clients peuvent parcourir l’inventaire complet de Clutch à l’aide d’ordinateurs dédiés en magasin, avec l’aide du personnel pour naviguer parmi les inscriptions, comparer les modèles et répondre à toutes les questions techniques.

• Offres réelles assistées : Les experts de Clutch sont disponibles pour aider les clients à mettre leur voiture en vente en ligne et à obtenir une offre réelle basée sur sa valeur marchande en moins de deux minutes.

• Éducation et conseils aux clients : Les experts de Clutch fourniront des conseils personnalisés sur le processus d’achat ou de vente de voitures à l’ère numérique.

Pour plus d’informations, visitez Clutch.ca ou passez nous voir !