Louise Russo a fait ses débuts en 1992 comme réceptionniste avec l’équipe Vimont Toyota Laval, poste qu’elle occupe toujours et qui représente la « vitrine » de l’établissement.

Fidélité et loyauté caractérisent bien son implication dans l’entreprise et font d’elle un exemple tangible de réussite et de sincérité. C’est elle qui accueille et s’occupe des clients en leur offrant un service « tapis rouge ». Elle dirige également les appels, gère les horaires de tout un chacun et répond au téléphone de façon professionnelle. L’amour de son travail se reflète dans toute l’organisation. Pour elle, l’amour du public, la diplomatie et l’entregent réel représentent des qualités absolument fondamentales.

Mme Russo aime communiquer avec les gens, ce qui démontre de la courtoisie et de l’empathie pour la clientèle de Vimont Toyota Laval. Que dire de plus ? C’est la courroie de transmission reliant tous les départements, contribuant ainsi au renforcement de l’image de marque de la concession. Elle possède toutes les qualités requises pour être une réceptionniste exceptionnelle, à savoir le sens de l’accueil, l’aisance dans les contacts, l’amabilité, l’amour de la vente, la courtoisie, la diplomatie, la discrétion, la disponibilité, le dynamisme, l’efficacité, l’esprit méthodique, le grand sens du service, la maîtrise des langues, la prévenance et une excellente présentation.

Elle a consacré sa carrière professionnelle à l’amour du public et au service des gens. Bravo, Mme Russo, pour votre sens du devoir et pour avoir toujours été fidèle à votre organisation. Toute entreprise devrait, à mon avis, avoir en son sein une personne dévouée telle que vous. Vous êtes l’exemple parfait de l’excellence et du talent dont il faut disposer pour assurer un service à la clientèle exceptionnel. Bonne retraite future !