Steeve Turcotte s’est joint en 2005 à l’équipe de Marquis Automobiles, à Matane, où il a d’abord été conseiller technique pendant trois ans pour ensuite être promu au poste d’analyste-conseil au service après-vente.
Formation en mécanique automobile
Son profil professionnel est en parfaite continuité avec sa formation et son expérience de travail. Il possède un diplôme en mécanique automobile (DEP) depuis 1994. Par la suite, il a travaillé comme technicien en mécanique pour le manufacturier Suzuki, et ce, pendant 10 années. Il est fier d’avoir complété plusieurs formations chez Suzuki, notamment en diagnostic électronique, en injection et en transmission. Il est passé par la suite sous la bannière Nissan comme technicien.
Une nouvelle vie
Son poste d’analyste-conseil l’amène à oeuvrer au Centre de développement des affaires Relance service et ventes, où il s’occupe activement des clients de cette bannière GM du Bas-Saint-Laurent. Il compte également plusieurs années d’expérience et de connaissances sur les produits GM et autres manufacturiers.
Multiples talents
Steeve est un exemple de réussite et de professionnalisme. Sa persévérance et son côté conciliateur lui permettent de toujours se surpasser. Il dispose d’un sens de l’écoute très développé, et sa sociabilité ainsi que son amabilité l’aident à intégrer facilement une équipe. Enthousiaste et dynamique, il se démarque par sa motivation permanente et sa volonté de tout faire minutieusement. Il s’investit pleinement dans tous les projets et s’efforce de suivre les clients d’une façon unique en usant de valeurs ajoutées hors du commun.
Une qualité rare
J’ai la chance de travailler avec l’équipe du service et des ventes, supervisée par Daniel Bouffard et Hélène Dufour, qui m’a permis de dispenser une formation dédiée à la gestion de la relation client, à laquelle a participé Steeve Turcotte durant trois ans. Cette période m’a permis de réaliser qu’il possède une qualité rare et recherchée par toute organisation orientée vers le client : il travaille comme si c’était sa propre entreprise. Félicitations Steeve !
LAVAL
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