C’est sur le thème « Branché sur les clients » que se déroulera l’édition 2017 du Grand Forum de l’AIA, qui aura lieu au Best Western de Drummondville le 21 septembre. Gestionnaires, conseillers techniques et techniciens sont invités à s’inscrire avant le 15 septembre sur le site web l’AIA.

« Les sujets qui seront abordés lors du forum découlent directement de notre volonté de nous rapprocher des garagistes et de leurs préoccupations », explique André Latreille, président de la division Québec de l’AIA Canada.

« Les dossiers de la relève, du développement des affaires ou encore des communications font partie des sujets sur lesquels nous voulons partager l’information. Nous voyons aussi dans cette grande rencontre du marché secondaire une belle occasion de réseautage pour les participants. »

2 grands volets

Deux volets essentiels seront abordés lors du forum : celui de la relève et l’importance pour les gestionnaires d’ateliers de se mettre à la page.

Si, l’an dernier, 300 personnes ont participé au Grand Forum de l’AIA à Drummondville, les organisateurs en attendent 400 cette année. Le programme des conférences, qui portent sur les thèmes de l’entreprise, des ventes, des partenariats et des communications, a été conçu pour aborder des sujets qui intéressent les dirigeants d’entreprises.

Mais comme le souligne M. Latreille, puisqu’il y sera beaucoup question de service à la clientèle, ces gestionnaires seraient bien avisés de se faire accompagner par leurs conseillers techniques et des techniciens qui sont appelés à communiquer avec les clients.

Inscrivez-vous avant le 15 septembre sur le site web de l’AIA. Vous pouvez également contacter Rachel Leduc au 514 277-9002 ou Tawny Myers au 1-800 808-2920, poste 230.