La pandémie a nécessité un changement radical en matière de réseaux et d’événements.

Comme de nombreux autres secteurs, COVID-19 a eu un impact sur le secteur du recyclage automobile. L’une des plus évidentes est la façon dont nous travaillons en réseau et nous nous réunissons à l’occasion d’événements. En raison de la pandémie, du nombre élevé de cas et de l’incertitude permanente, ainsi que de la fermeture continue de la frontière entre le Canada et les États-Unis, nous avons pris la décision de ne pas accueillir notre traditionnelle convention OARA de printemps pour 2021.

Cela dit, la communication et le réseautage demeurent une partie très importante de l’activité et nous trouverons des moyens pour nos membres de se connecter, que ce soit par des réunions spécifiques ou une convention virtuelle ou peut-être hybride.

Adopter la technologie

Il y a cependant des défis à relever, car certains de nos membres adoptent volontiers les technologies de réunion virtuelle telles que la vidéoconférence, tandis que d’autres s’en méfient fortement. La question qui se pose alors est la suivante : quel est le moyen le plus efficace de s’assurer que vous êtes en mesure de faire passer votre message à un public aussi large que possible ?

Le contenu lui-même est souvent la partie la plus simple, le défi est de savoir comment le diffuser efficacement. Des événements tels que la récente réunion virtuelle de la CCIF et, au moment où j’écris ces lignes, la prochaine convention de l’Association des recycleurs automobiles (ARA) aux États-Unis (du 11 au 13 novembre), fournissent de bons critères pour mesurer le concept, la navigation et l’accessibilité des conventions dans l’espace virtuel, ce qui nous aidera probablement à jeter les bases du lancement de notre propre événement l’année prochaine.

L’astuce consiste à combiner le meilleur de ce que la technologie numérique et virtuelle a à offrir avec le besoin d’une interaction physique d’un type ou d’un autre, ce que nos membres ont certainement souligné. Il ne fait aucun doute que l’industrie du recyclage est une industrie qui se développe encore grâce aux réunions et aux interactions en personne, mais nous devons nous assurer que nous sommes en mesure de la faciliter de manière prudente et sûre.

Un public plus large

L’un des grands avantages du passage aux événements virtuels, et il sera très intéressant de voir comment cela se passe au congrès de l’ARA, est la possibilité d’attirer un public beaucoup plus large que celui que vous auriez normalement. Pour beaucoup, le passage aux événements virtuels signifie qu’ils peuvent toujours y assister sans avoir à réserver cinq ou six jours en dehors de leur programme, à organiser les vols, le transport et l’hébergement, de sorte que les économies réalisées, ainsi que la commodité, sont à bien des égards incommensurables.

Quant à nous, nous avons même eu certains de nos propres membres, ici au Canada, qui n’avaient jamais participé à une convention de l’ARA aux États-Unis et qui étaient enthousiasmés par le fait qu’ils pouvaient y participer sans avoir à quitter leur entreprise.

Un autre avantage est que le contenu est souvent disponible pendant un certain temps après la tenue des sessions initiales, ce qui signifie que les participants inscrits peuvent y accéder pendant leur temps libre s’ils ne peuvent pas assister à la session initiale dans le temps imparti en raison des exigences de leurs propres activités.

Rassembler des personnes de différentes régions et même de différents pays est une chose que COVID-19 nous a vraiment permis de faire.

Une de mes tâches actuelles consiste à représenter le comité international au nom de l’ARA et à essayer de rassembler les diverses discussions et réunions virtuelles d’autres associations et de la Table ronde internationale (IRT) au nom de la communauté du recyclage.

Un besoin accru

Étant donné l’incertitude qui continue d’entourer COVID-19, on peut dire qu’il n’a jamais été aussi nécessaire de se connecter les uns aux autres et de partager des informations et des idées.

Actuellement, de notre point de vue à l’ARC et à l’OARA, nous voyons beaucoup de questions soulevées et nous avons envoyé des demandes, demandant aux membres de soumettre leurs propres questions spécifiques que nous partageons ensuite à travers tout le réseau des membres.

En procédant de cette manière, nous pouvons nous assurer que le bon message et les bonnes informations sont diffusés. Ainsi, par exemple, si certains membres font les choses particulièrement bien ou sont confrontés à de nouveaux problèmes, nous sommes en mesure de les identifier et d’y répondre collectivement, à la fois en tant qu’association et en tant qu’industrie.

Elle nous permet également de mieux comprendre les tendances et les attentes générales et d’être ainsi en mesure de fournir un contenu et un soutien qui soient opportuns, pertinents et, en fin de compte, bénéfiques tant pour nos membres que pour le secteur du recyclage au sens large.

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Steve Fletcher est le directeur général de l’Automotive Recyclers of Canada et le directeur exécutif de l’Ontario Automotive Recyclers Association. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : [email protected]