La société CARSTAR annonçait cette semaine la venue de Carrosserie Proshop de La Tuque au sein de son réseau d’ateliers québécois.

CARSTAR La Tuque sera le premier atelier de la région à offrir les services complets d’estimation à tous les assureurs via l’imagerie. Cette alliance stratégique positionnera CARSTAR La Tuque comme fournisseur clé en main pour leurs clients, dans le but de garantir un service des plus rapides.

« Ouvert il y a trois ans par Isabelle Matte et Christian Dallaire, l’atelier est déjà connu pour son service à la clientèle chaleureux et ses réparations impeccables », affirme la compagnie.  M. Dallaire possède plus de 25 années d’expérience en tant que débosseleur-peintre et Mme Matte cumule plusieurs années d’expérience en service à la clientèle.

« Jusqu’à maintenant, la région était sous servie en termes de services d’estimation.  Les assureurs devaient envoyer des estimateurs sur la route pour les réclamations, ce qui pouvait prendre plusieurs jours », souligne Yves Robichaud, directeur régional du Québec, CARSTAR Canada. « Dans un contexte où les choses doivent se faire rapidement, l’arrivée de CARSTAR La Tuque est une excellente nouvelle pour la région. »

« Nous avons rapidement trouvé en Isabelle et Christian des gestionnaires dignes de confiance, qui partagent notre vision et nos valeurs », ajoute-t-il. « L’attitude est très importante lorsqu’on ouvre un centre CARSTAR et nous avons tout de suite compris qu’ils verraient à intégrer nos procédures et qu’ils appliqueraient des processus d’opération rigoureux. »