{"id":97827,"date":"2021-01-11T13:40:53","date_gmt":"2021-01-11T18:40:53","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=97827"},"modified":"2021-03-08T15:49:53","modified_gmt":"2021-03-08T20:49:53","slug":"une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/","title":{"rendered":"Une d\u00e9marche qui porte encore \u00e0 r\u00e9flexion"},"content":{"rendered":"

\u00c9ventuellement, la vente de v\u00e9hicules automobiles passera de la traditionnelle transaction en personne \u00e0 un processus complet en ligne.<\/strong><\/p>\n

Toutefois, la transition demande patience et longueur de temps.<\/p>\n

Une p\u00e9riode test<\/strong><\/h5>\n

Elle n’est pas si lointaine l’\u00e9poque o\u00f9 la tendance verra la majorit\u00e9 des consommateurs effectuer une transaction globale en ligne afin d’acqu\u00e9rir un nouveau v\u00e9hicule. Si l’industrie y travaille quotidiennement, certains contextes, comme le r\u00e9cent confinement de 2020, procurent l’heure juste quant aux intentions d’achat des Qu\u00e9b\u00e9cois.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Au d\u00e9but du confinement, nous constations une hausse des interactions en ligne touchant nos transactions automobiles. Beaucoup de clavardage, de demandes par courriels ou d\u2019appels \u00e0 notre centre service client\u00a0\u00bb, r\u00e9sume Yanick Lecours, directeur des communications & marketing pour le Groupe Le Prix du Gros.<\/p>\n

\"\"
\u00ab Le processus doit \u00eatre simple pour un produit complexe \u00bb, affirme Yanick Lecours. PHOTO Groupe Le Prix du Gros<\/figcaption><\/figure>\n

Ensuite, plusieurs consommateurs ont rechauss\u00e9 leurs bonnes vieilles pantoufles de magasinage en personne. Entre-temps, le ph\u00e9nom\u00e8ne aura permis d’\u00e9tablir des constats, poursuit M. Lecours.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Ces \u00e9changes \u00e0 distance ont mis en \u00e9vidence les forces et les faiblesses des outils propos\u00e9s sur nos plateformes num\u00e9riques. Ils nous ont pouss\u00e9s \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9veloppement technologique afin d\u2019offrir \u00e0 notre client\u00e8le un processus d\u2019achat presque complet en ligne.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Pas une paire de souliers<\/strong><\/h5>\n

Si cette transition vers le num\u00e9rique s’effectue de mani\u00e8re progressive, c’est que les tenants et aboutissants de la d\u00e9marche demeurent aussi complexes que multiples. Apr\u00e8s tout, \u00e9nonce Yanick Lecours, un v\u00e9hicule vient avec une panoplie d’options qu’il est plus simple d’analyser de visu.<\/em><\/p>\n

\u00ab\u00a0L\u2019achat d\u2019un v\u00e9hicule comporte plusieurs \u00e9l\u00e9ments, tels le choix du mod\u00e8le, le financement et diverses options. Pour un camion, la liste est incroyablement longue. Il faut conna\u00eetre le produit pour r\u00e9pondre aux besoins du consommateur.\u00a0\u00bb<\/p>\n

De ce fait, on comprend que l’outil virtuel doit se montrer exhaustif et interactif pour remplacer ad\u00e9quatement le discours du conseiller ferr\u00e9 en la mati\u00e8re. Ici, aucune place pour l’improvisation.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Ces choix peuvent para\u00eetre interminables pour un consommateur d\u00e9sirant acheter en ligne. Ce n\u2019est pas une paire de souliers en cuir! Le processus doit \u00eatre simple pour un produit complexe. Je crois que la transition vers un achat purement en ligne se fera au rythme du consommateur\u00a0\u00bb, tranche M. Lecours.<\/p>\n

L’inaction entra\u00eene l’exploration<\/strong><\/h5>\n

Pouss\u00e9 par son tourbillon quotidien, le consommateur n’h\u00e9site pas \u00e0 se d\u00e9placer, \u00e7\u00e0 et l\u00e0, pour explorer et visualiser. Mais lorsqu’il est reclus malgr\u00e9 lui, il s’en remet \u00e0 la technologie pour \u00e9plucher les possibilit\u00e9s. Corroborant ce principe, Marie-Lee Michaud, coordonnatrice marketing et ressources humaines chez Michaud Automobiles, \u00e0 Rimouski, soul\u00e8ve que le contexte qui perdure entra\u00eene doucement l’acheteur potentiel vers d’autres horizons.<\/p>\n

\"\"
\u00ab En limitant leurs d\u00e9placements dans le contexte de la COVID, nos clients s\u2019aper\u00e7oivent qu’une bonne partie de la transaction peut se faire en ligne \u00bb, constate Marie-Lee Michaud. PHOTO Michaud Automobiles<\/figcaption><\/figure>\n

\u00ab\u00a0En limitant leurs d\u00e9placements dans le contexte de la COVID, nos clients s\u2019aper\u00e7oivent qu’une bonne partie de la transaction peut se faire en ligne. Nous communiquons par textos, courriels ou t\u00e9l\u00e9phone.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Une \u00e9tape \u00e0 la fois, les clients assimilent donc le processus d’achat en ligne, toujours accompagn\u00e9s, \u00e0 distance, d’un repr\u00e9sentant soucieux de les mener \u00e0 bon port dans leur qu\u00eate.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les clients visitent notre site, regardent l\u2019inventaire en ligne, puis ils font une demande de prix par Internet. \u00c0 ce moment, la communication s’\u00e9tablit avec un repr\u00e9sentant des ventes, qui sugg\u00e8re un prix en retour. S’il y a \u00e9change, les photos du v\u00e9hicule d’\u00e9change circulent aussi en ligne.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Au bout du compte, m\u00eame si une large part de la discussion se passe sur le Web, l’envie de go\u00fbter au v\u00e9hicule demeure. S’ensuit donc un essai routier pour conclure l’achat, mais force est d’admettre que l’\u00e9volution des logiciels conforte le consommateur dans son approche. Si bien que Madame Michaud envisage parfois d’ajouter \u00e0 son \u00e9quipe…<\/p>\n

\u00ab\u00a0Peut-\u00eatre un repr\u00e9sentant attitr\u00e9 exclusivement aux ventes en ligne, offrant une disponibilit\u00e9 accrue, avec clavardage en ligne!\u00a0\u00bb<\/p>\n

Le besoin de toucher<\/strong><\/h5>\n

\u00c0 Sherbrooke, Ghislain Leclerc, directeur du d\u00e9veloppement des affaires chez Thibault GM, pousse la d\u00e9marche plus loin et table sur des chiffres pour comparer 2019 \u00e0 la derni\u00e8re ann\u00e9e. \u00c0 la lumi\u00e8re de ceux-ci, il confirme que l’option d’achat num\u00e9rique est bien lanc\u00e9e.<\/p>\n

\"\"
\u00ab Certains consommateurs sont pr\u00eats \u00e0 vivre le processus Web complet \u00bb, d\u00e9note Ghislain Leclerc. PHOTO Thibault GM, Sherbrooke<\/figcaption><\/figure>\n

\u00ab\u00a0Nous constatons une hausse de 55 % du c\u00f4t\u00e9 des demandes et une autre de 36 % dans le domaine des ventes Web comparativement \u00e0 2019. Comme nous \u00e9tions oblig\u00e9s de limiter les pr\u00e9sences en concession, les gens ont utilis\u00e9 Internet pour obtenir les renseignements.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Il est donc permis de se demander ce qui manque \u00e0 l’industrie pour \u00ab\u00a0boucler la boucle\u00a0\u00bb et enfin permettre aux clients d’obtenir un v\u00e9hicule \u00e0 l’aide de quelques clics seulement. M. Leclerc parle d’abord de culture de consommation…<\/p>\n

\u00ab\u00a0Certains consommateurs sont pr\u00eats \u00e0 vivre le processus Web complet. Visite par vid\u00e9o conf\u00e9rence, essai routier \u00e0 la maison, signature \u00e9lectronique des documents et livraison \u00e0 l’endroit choisi. Par contre, d’autres ressentent encore le besoin de toucher avant d’acheter.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u2026 puis il conclut en analysant la part des entrepreneurs.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les concessionnaires doivent encore \u00e9voluer dans leurs diverses mises en march\u00e9 et offrir le service compl\u00e8tement Web pour que le changement arrive.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c9ventuellement, la vente de v\u00e9hicules automobiles passera de la traditionnelle transaction en personne \u00e0 un processus complet en ligne. Toutefois, la transition demande patience et longueur de temps. Une p\u00e9riode test Elle n’est pas si lointaine l’\u00e9poque o\u00f9 la tendance verra la majorit\u00e9 des consommateurs effectuer une transaction globale en ligne afin d’acqu\u00e9rir un nouveau…<\/p>\n","protected":false},"author":183,"featured_media":97828,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[646,818],"tags":[2921,842],"class_list":["post-97827","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-concessionnaires","category-concessionnaires-editorial","tag-covid19-fr","tag-vente-et-marketing-fr"],"acf":[],"yoast_head":"\nUne d\u00e9marche qui porte encore \u00e0 r\u00e9flexion - Autosphere<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Une d\u00e9marche qui porte encore \u00e0 r\u00e9flexion\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00c9ventuellement, la vente de v\u00e9hicules automobiles passera de la traditionnelle transaction en personne \u00e0 un processus complet en ligne. Toutefois, la transition demande patience et longueur de temps. Une p\u00e9riode test Elle n’est pas si lointaine l’\u00e9poque o\u00f9 la tendance verra la majorit\u00e9 des consommateurs effectuer une transaction globale en ligne afin d’acqu\u00e9rir un nouveau...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Autosphere\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/autosphere.ca\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-01-11T18:40:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-03-08T20:49:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/OnlineShopStock-WP.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"758\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"585\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Charles DuBois\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@autosphere_ca\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@autosphere_ca\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Charles DuBois\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/2021\\\/01\\\/11\\\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/2021\\\/01\\\/11\\\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Charles DuBois\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9dddf695858dd51be73b960b111faf4a\"},\"headline\":\"Une d\u00e9marche qui porte encore \u00e0 r\u00e9flexion\",\"datePublished\":\"2021-01-11T18:40:53+00:00\",\"dateModified\":\"2021-03-08T20:49:53+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/2021\\\/01\\\/11\\\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\\\/\"},\"wordCount\":986,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/2021\\\/01\\\/11\\\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/01\\\/OnlineShopStock-WP.png\",\"keywords\":[\"COVID-19\",\"Vente et marketing\"],\"articleSection\":[\"Concessionnaires\",\"\u00c9ditorial\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/2021\\\/01\\\/11\\\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\\\/#respond\"]}],\"copyrightYear\":\"2021\",\"copyrightHolder\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/2021\\\/01\\\/11\\\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/2021\\\/01\\\/11\\\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\\\/\",\"name\":\"Une d\u00e9marche qui porte encore \u00e0 r\u00e9flexion - Autosphere\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/2021\\\/01\\\/11\\\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/2021\\\/01\\\/11\\\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/01\\\/OnlineShopStock-WP.png\",\"datePublished\":\"2021-01-11T18:40:53+00:00\",\"dateModified\":\"2021-03-08T20:49:53+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/2021\\\/01\\\/11\\\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/2021\\\/01\\\/11\\\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/2021\\\/01\\\/11\\\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/01\\\/OnlineShopStock-WP.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/01\\\/OnlineShopStock-WP.png\",\"width\":758,\"height\":585},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/concessionnaires\\\/2021\\\/01\\\/11\\\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Autosphere\",\"item\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Concessionnaires\",\"item\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/category\\\/concessionnaires\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Une d\u00e9marche qui porte encore \u00e0 r\u00e9flexion\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Autosphere\",\"description\":\"Articles et nouvelles de l'industrie automobile\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Autosphere\",\"url\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/06\\\/AutosphereLogo-SM.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/06\\\/AutosphereLogo-SM.png\",\"width\":586,\"height\":586,\"caption\":\"Autosphere\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/autosphere.ca\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/autosphere_ca\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/autosphere-en\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9dddf695858dd51be73b960b111faf4a\",\"name\":\"Charles DuBois\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/cropped-Charles-DuBois-96x96.jpg\",\"url\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/cropped-Charles-DuBois-96x96.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/cropped-Charles-DuBois-96x96.jpg\",\"caption\":\"Charles DuBois\"},\"description\":\"Journaliste pigiste d'exp\u00e9rience Experienced freelance journalist\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/author\\\/charlesdubois\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Une d\u00e9marche qui porte encore \u00e0 r\u00e9flexion - Autosphere","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Une d\u00e9marche qui porte encore \u00e0 r\u00e9flexion","og_description":"\u00c9ventuellement, la vente de v\u00e9hicules automobiles passera de la traditionnelle transaction en personne \u00e0 un processus complet en ligne. Toutefois, la transition demande patience et longueur de temps. Une p\u00e9riode test Elle n’est pas si lointaine l’\u00e9poque o\u00f9 la tendance verra la majorit\u00e9 des consommateurs effectuer une transaction globale en ligne afin d’acqu\u00e9rir un nouveau...","og_url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/","og_site_name":"Autosphere","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/autosphere.ca","article_published_time":"2021-01-11T18:40:53+00:00","article_modified_time":"2021-03-08T20:49:53+00:00","og_image":[{"width":758,"height":585,"url":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/OnlineShopStock-WP.png","type":"image\/png"}],"author":"Charles DuBois","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@autosphere_ca","twitter_site":"@autosphere_ca","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Charles DuBois","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/"},"author":{"name":"Charles DuBois","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/person\/9dddf695858dd51be73b960b111faf4a"},"headline":"Une d\u00e9marche qui porte encore \u00e0 r\u00e9flexion","datePublished":"2021-01-11T18:40:53+00:00","dateModified":"2021-03-08T20:49:53+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/"},"wordCount":986,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/OnlineShopStock-WP.png","keywords":["COVID-19","Vente et marketing"],"articleSection":["Concessionnaires","\u00c9ditorial"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/#respond"]}],"copyrightYear":"2021","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/","url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/","name":"Une d\u00e9marche qui porte encore \u00e0 r\u00e9flexion - Autosphere","isPartOf":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/OnlineShopStock-WP.png","datePublished":"2021-01-11T18:40:53+00:00","dateModified":"2021-03-08T20:49:53+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/#primaryimage","url":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/OnlineShopStock-WP.png","contentUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/OnlineShopStock-WP.png","width":758,"height":585},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/01\/11\/une-demarche-qui-porte-encore-a-reflexion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Autosphere","item":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Concessionnaires","item":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/category\/concessionnaires\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Une d\u00e9marche qui porte encore \u00e0 r\u00e9flexion"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#website","url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/","name":"Autosphere","description":"Articles et nouvelles de l'industrie automobile","publisher":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#organization","name":"Autosphere","url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/AutosphereLogo-SM.png","contentUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/AutosphereLogo-SM.png","width":586,"height":586,"caption":"Autosphere"},"image":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/autosphere.ca","https:\/\/x.com\/autosphere_ca","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/autosphere-en"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/person\/9dddf695858dd51be73b960b111faf4a","name":"Charles DuBois","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/cropped-Charles-DuBois-96x96.jpg","url":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/cropped-Charles-DuBois-96x96.jpg","contentUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/cropped-Charles-DuBois-96x96.jpg","caption":"Charles DuBois"},"description":"Journaliste pigiste d'exp\u00e9rience Experienced freelance journalist","sameAs":["https:\/\/autosphere.ca"],"url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/author\/charlesdubois\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97827","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/183"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=97827"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97827\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/97828"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=97827"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=97827"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=97827"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}