{"id":85869,"date":"2020-09-30T12:49:10","date_gmt":"2020-09-30T16:49:10","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=85869"},"modified":"2020-12-09T15:36:14","modified_gmt":"2020-12-09T20:36:14","slug":"du-reel-au-surreel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2020\/09\/30\/du-reel-au-surreel\/","title":{"rendered":"Du r\u00e9el au surr\u00e9el"},"content":{"rendered":"

Le Salon international canadien de l\u2019auto\u00a02021 sera une exp\u00e9rience virtuelle unique, fermement ancr\u00e9e dans la r\u00e9alit\u00e9.<\/strong><\/p>\n

En mati\u00e8re de grands \u00e9v\u00e9nements, la pand\u00e9mie\u00a0COVID-19 a tout chang\u00e9. Afin de pr\u00e9venir la propagation de la maladie au sein de la communaut\u00e9, il n\u2019est tout simplement pas possible d\u2019organiser de grandes conventions ou expositions physiques, ce qui signifie que des \u00e9v\u00e9nements de base de l\u2019industrie automobile tels que le Canadian International AutoShow (CIAS) adopteront, du moins \u00e0 l\u2019avenir, des formats nouveaux et vari\u00e9s.<\/p>\n

Le CIAS, qui est le plus grand salon de l\u2019automobile de son genre au Canada et qui prend de plus en plus d\u2019importance sur la sc\u00e8ne mondiale, a subi une transformation et sera relanc\u00e9 en f\u00e9vrier 2021 en tant qu\u2019\u00e9v\u00e9nement virtuel. R\u00e9cemment, Autosphere.ca a eu l\u2019occasion de discuter avec Dave McLean, directeur des services de marketing du CIAS, de ce qui s\u2019en vient et de ce \u00e0 quoi nous pouvons nous attendre en 2021.<\/p>\n

AS\u00a0: Avec le d\u00e9but de la pand\u00e9mie\u00a0COVID-19 cette ann\u00e9e et le passage \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements virtuels, quels sont, selon vous, les \u00e9l\u00e9ments les plus importants \u00e0 prendre en compte lors de la planification du CIAS\u00a02021\u2009?<\/strong><\/h5>\n

DM\u00a0: L\u2019une des choses les plus importantes \u00e9tait de s\u2019assurer que ce soit vraiment un \u00e9v\u00e9nement virtuel. Nous avons vu certains \u00e9v\u00e9nements pr\u00e9tendre \u00eatre virtuels, mais ce qu\u2019ils ont essentiellement fait, c\u2019est cr\u00e9er un site web et utiliser une plateforme d\u2019achat num\u00e9rique qui est ouverte pendant 30 jours. Pour nous, il \u00e9tait important de cr\u00e9er un v\u00e9ritable \u00e9v\u00e9nement virtuel qui soit ouvert en ligne de 10\u00a0h \u00e0 22\u00a0h\u00a030 chaque jour (les m\u00eames heures que le spectacle physique) et que nous soyons en mesure de fournir un contenu qui enthousiasmera les consommateurs.<\/p>\n

AS\u00a0: En consultation avec les \u00e9quipementiers, les vendeurs, les principales parties prenantes et les concessionnaires membres de TADA, d\u2019autres consid\u00e9rations ont-elles \u00e9t\u00e9 soulev\u00e9es en termes de planification de l\u2019\u00e9v\u00e9nement pour garantir son succ\u00e8s et son caract\u00e8re novateur\u2009?<\/strong><\/h5>\n

DM\u00a0: Je pense que l\u2019une des principales consid\u00e9rations en termes de planification d\u2019un \u00e9v\u00e9nement comme celui-ci est de savoir comment faire pour que le public des consommateurs et des passionn\u00e9s d\u2019automobile \u2014 ces personnes qui sont sur le march\u00e9 d\u2019un nouveau v\u00e9hicule \u2014 soit excit\u00e9 par l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat\u2009? Une autre question est de savoir comment pr\u00e9senter l\u2019industrie automobile et toute sa diversit\u00e9 et, en donnant aux gens l\u2019occasion de s\u2019en rendre compte, de cr\u00e9er vraiment ce facteur de surprise qui \u00e0 la fois excite les consommateurs et leur rappelle pourquoi et comment ils sont tomb\u00e9s amoureux des voitures.<\/p>\n

Un autre facteur est que, comme nous commen\u00e7ons \u00e0 planifier le CIAS un an \u00e0 l\u2019avance, il est \u00e9galement important de tenir compte de l\u2019obligation morale et sociale que nous avons. M\u00eame si le gouvernement permet d\u2019accueillir \u00e0 nouveau de grands \u00e9v\u00e9nements avec des milliers de personnes, nous devons \u00eatre certains que notre public est \u00e0 l\u2019aise avec cela. Lorsque les gens commencent \u00e0 retrouver un semblant de normalit\u00e9, un salon de l\u2019automobile n\u2019est probablement pas l\u2019une des premi\u00e8res choses qu\u2019ils voudront explorer. C\u2019est plut\u00f4t quelque chose qu\u2019ils vont probablement d\u00e9velopper, donc pour nous, cela doit \u00eatre absolument juste, parce que nos partenaires dans cet \u00e9v\u00e9nement \u2014 y compris les \u00e9quipementiers investissent des millions de dollars \u2014 donc nous devons nous assurer que, quel que soit le format que nous choisissons, ce sera une d\u00e9cision commerciale saine.<\/p>\n

AS\u00a0: Traditionnellement, une grande partie du Salon de l\u2019auto pour les \u00e9quipementiers et en particulier les concessionnaires, est la possibilit\u00e9 pour le public de s\u2019asseoir physiquement et de tester les v\u00e9hicules. Et comme l\u2019achat d\u2019une voiture est toujours une exp\u00e9rience visc\u00e9rale, comment comptez-vous aborder cette question pour susciter l\u2019enthousiasme et faire en sorte que les concessionnaires puissent continuer \u00e0 recevoir les demandes et les commandes apr\u00e8s le salon\u2009?<\/strong><\/h5>\n

DM\u00a0: Parce qu\u2019en 2021, nous ne sommes pas en mesure d\u2019offrir cette possibilit\u00e9 imm\u00e9diate d\u2019\u00e9chantillonner le v\u00e9hicule de la m\u00eame fa\u00e7on que vous le feriez dans un environnement physique, il y a diff\u00e9rentes fa\u00e7ons de le faire. L\u2019une d\u2019entre elles consiste \u00e0 organiser un \u00e9v\u00e9nement physique simultan\u00e9 \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience virtuelle, o\u00f9 des v\u00e9hicules sont entrepos\u00e9s et o\u00f9 les consommateurs peuvent se connecter virtuellement avec une personne qui leur montrera le v\u00e9hicule. Une autre fa\u00e7on consiste \u00e0 organiser un \u00e9v\u00e9nement pour \u00e9chantillonner des v\u00e9hicules un jour pr\u00e9cis et \u00e0 se connecter avec les milliers de personnes qui viennent visiter l\u2019exposition virtuelle, en leur demandant si elles souhaitent y assister, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un studio de design ou d\u2019une occasion de faire un essai routier. Une autre consiste \u00e0 les conduire simultan\u00e9ment chez un concessionnaire en leur donnant l\u2019occasion de visiter un d\u00e9taillant et d\u2019essayer le v\u00e9hicule r\u00e9el. Je pense que l\u2019une des plus grandes valeurs d\u2019un salon automobile \u2014 qu\u2019il soit physique ou virtuel \u2014 est cette possibilit\u00e9 de conqu\u00eate, qui permet de mettre en relation un consommateur avec deux ou trois marques de v\u00e9hicules diff\u00e9rentes et de lui permettre de prendre une d\u00e9cision. Il ne fait aucun doute qu\u2019avec un \u00e9v\u00e9nement virtuel, il y a une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire dans le processus, mais il est important de noter que ce n\u2019est pas un processus moindre. Il s\u2019agit plut\u00f4t d\u2019une occasion d\u2019\u00e9tendre l\u2019essence et la visibilit\u00e9 de votre marque pour entrer r\u00e9ellement en contact avec les consommateurs, et vous pouvez le faire de multiples fa\u00e7ons diff\u00e9rentes.<\/p>\n

AS\u00a0: \u00c9tant donn\u00e9 la taille et l\u2019ampleur d\u2019un \u00e9v\u00e9nement tel que le CIAS, comment les participants s\u2019inscriraient-ils cette ann\u00e9e et comment allez-vous suivre les inscriptions afin de fournir des donn\u00e9es pr\u00e9cieuses pour le salon et aussi pour l\u2019association\u2009?<\/strong><\/h5>\n

DM\u00a0: Dans une plateforme virtuelle comme celle-ci, surtout quand nous avons une masse critique de spectateurs, les donn\u00e9es que nous glanons sont de l\u2019or en barre. Et c\u2019est comme de l\u2019or parce qu\u2019il n\u2019y a probablement pas d\u2019autre occasion au cours de l\u2019ann\u00e9e prochaine de saisir les donn\u00e9es comme ce sera le cas lors de l\u2019\u00e9v\u00e9nement virtuel du CIAS. Lorsque nous parlons des donn\u00e9es et des mesures que nous pouvons appliquer, nous pouvons regarder combien de personnes ont visit\u00e9 une zone particuli\u00e8re du salon, ce qui a r\u00e9sonn\u00e9 en elles et quelles ont \u00e9t\u00e9 nos conclusions finales. Comme pour le salon physique, nous demanderons aux gens de s\u2019inscrire afin de suivre ces informations, mais, en fin de compte, l\u2019objectif est d\u2019enthousiasmer le plus grand nombre possible de personnes pour l\u2019exp\u00e9rience de la nouvelle voiture et de maintenir ce niveau d\u2019enthousiasme.<\/p>\n

AS\u00a0: Comment le passage \u00e0 un format virtuel va-t-il modifier le programme du Salon de l\u2019auto, ainsi que certaines des exp\u00e9riences et des activit\u00e9s propos\u00e9es pendant l\u2019\u00e9v\u00e9nement\u2009?<\/strong><\/h5>\n

DM\u00a0: Je pense qu\u2019il est important de souligner que le CIAS\u00a02021 sera un \u00e9v\u00e9nement virtuel et qu\u2019il y aura des activit\u00e9s qui iront du r\u00e9el au surr\u00e9el. Nous ne voulons pas cr\u00e9er quelque chose qui soit trop surr\u00e9aliste et qui devienne comme un environnement de jeu vid\u00e9o complet, mais l\u2019aspect jeu reste une partie tr\u00e8s importante du contenu global. Dans le pass\u00e9, nous avons organis\u00e9 des comp\u00e9titions de jeu sur place lors de l\u2019exposition physique et l\u2019excitation autour de cette derni\u00e8re n\u2019a cess\u00e9 de cro\u00eetre, et encore plus maintenant avec le passage \u00e0 une exposition automatique virtuelle. Dans l\u2019ensemble, nous voulons nous assurer de cr\u00e9er un \u00e9v\u00e9nement exp\u00e9rimental vu \u00e0 travers une plateforme virtuelle en ligne facile \u00e0 naviguer.<\/p>\n

AS\u00a0: Pour les \u00e9v\u00e9nements traditionnels tels que la Journ\u00e9e des m\u00e9dias, la Nuit de l\u2019industrie et l\u2019Avant-premi\u00e8re du Pr\u00e9sident, avez-vous des projets que vous pourriez partager en ce moment\u2009?<\/strong><\/h5>\n

DM\u00a0: Il ne fait aucun doute qu\u2019\u00e0 l\u2019heure actuelle, nous ne pourrons pas organiser notre traditionnelle soir\u00e9e VIP de l\u2019industrie, qui est essentiellement une f\u00eate c\u00e9l\u00e9brant l\u2019industrie automobile. Cependant, en ce qui concerne la journ\u00e9e des m\u00e9dias, elle a \u00e9t\u00e9 et continuera d\u2019\u00eatre une partie tr\u00e8s importante du spectacle \u00e0 venir. Nous organiserons une journ\u00e9e virtuelle des m\u00e9dias le 11 f\u00e9vrier. Notre journ\u00e9e des m\u00e9dias permet de communiquer des informations aux lecteurs, aux t\u00e9l\u00e9spectateurs et aux auditeurs, elle permet de diffuser des informations sur l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat de nouvelles voitures sp\u00e9cifiques \u00e0 certaines marques, ainsi que de fournir des informations sur des d\u00e9voilements et des annonces sp\u00e9cifiques de l\u2019entreprise. En outre, nous devons nous assurer que nous travaillons en \u00e9troite collaboration avec les constructeurs automobiles, car nous sommes les premiers \u00e0 utiliser ce format virtuel et nous voulons nous assurer qu\u2019ils peuvent l\u2019utiliser comme ils le feraient pour des d\u00e9voilements lors d\u2019un salon automobile physique, o\u00f9 ils imposent des embargos ou retiennent l\u2019annonce jusqu\u2019au d\u00e9voilement officiel du produit ou jusqu\u2019\u00e0 la conf\u00e9rence de presse. L\u2019un des avantages du passage au format virtuel est qu\u2019il nous permet de surmonter les probl\u00e8mes logistiques et les budgets de voyage ant\u00e9rieurs, ce qui permet d\u2019organiser davantage de premi\u00e8res mondiales et d\u2019interviews de dirigeants d\u2019entreprises du monde entier.<\/p>\n

AS\u00a0: Y a-t-il des aspects particuliers (par exemple, des exp\u00e9riences\/concepts interactifs) dont vous pouvez discuter et qui seront propos\u00e9s au CIAS\u00a02021 et pourquoi ont-ils \u00e9t\u00e9 inclus dans le format\u2009?<\/strong><\/h5>\n

DM\u00a0: Ce qui est int\u00e9ressant, c\u2019est que par sa nature m\u00eame, toute plate-forme virtuelle est tr\u00e8s interactive. Quand vous \u00eates \u00e0 un spectacle, vous marchez et vous absorbez tout ce qui vous entoure par une multitude de sens diff\u00e9rents. Au CIAS, il y a des lumi\u00e8res, des sons \u2014 toute l\u2019exp\u00e9rience est tr\u00e8s interactive. Du point de vue d\u2019un constructeur automobile, la possibilit\u00e9 de d\u00e9couvrir son produit autant que possible par le biais d\u2019une pr\u00e9sentation virtuelle est \u00e9galement une exp\u00e9rience. La possibilit\u00e9 pour un consommateur de voir un aspect particulier du v\u00e9hicule en cliquant sur un onglet et en zoomant ou en voyant une vid\u00e9o ou une pr\u00e9sentation existe d\u00e9j\u00e0 et il existe une multitude de nouvelles technologies virtuelles et de rencontre qui rendent tout cela possible.<\/p>\n

AS\u00a0: Alors que le monde et l\u2019industrie automobile continuent d\u2019\u00e9voluer autour de cette pand\u00e9mie, o\u00f9 voyez-vous des \u00e9v\u00e9nements comme le CIAS se diriger \u00e0 l\u2019avenir, au-del\u00e0 de l\u2019\u00e9v\u00e9nement de 2021\u2009?<\/strong><\/h5>\n

DM\u00a0: \u00c0 ce stade, nous devons d\u00e9j\u00e0 regarder au-del\u00e0 de COVID-19. Nous avions d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9vu un aspect virtuel du CIAS\u00a02022 avant que la pand\u00e9mie ne frappe et je pense qu\u2019il est important de noter que ce nouveau format n\u2019est pas r\u00e9actionnaire. Comme toute autre chose, il \u00e9voluera et s\u2019am\u00e9liorera avec le temps, mais je pense qu\u2019il est important de consid\u00e9rer qu\u2019une plateforme virtuelle est con\u00e7ue pour compl\u00e9ter un \u00e9v\u00e9nement physique, et non pour lui faire concurrence, et il y a un certain nombre de raisons \u00e0 cela. La premi\u00e8re est qu\u2019elle offre aux \u00e9quipementiers une exp\u00e9rience de comp\u00e9tition \u00e0 360 degr\u00e9s, de sorte qu\u2019ils peuvent habiller les choses dans un cadre physique et montrer ce qu\u2019est leur marque gr\u00e2ce \u00e0 cette interaction physique, tout en offrant la possibilit\u00e9 d\u2019amener de nouveaux march\u00e9s et de nouveaux publics au salon.<\/p>\n

Je pense que s\u2019il y a une chose que nous avons apprise de COVID-19, c\u2019est qu\u2019en tant qu\u2019\u00eatres humains, nous nous effor\u00e7ons tous d\u2019interagir physiquement et socialement, nous sommes c\u00e2bl\u00e9s de cette fa\u00e7on. En r\u00e9sum\u00e9, 2021 marque le d\u00e9but d\u2019un CIAS qui offre une exp\u00e9rience virtuelle \u2014 fermement ancr\u00e9e dans la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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