{"id":84966,"date":"2020-09-25T12:12:29","date_gmt":"2020-09-25T16:12:29","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=84966"},"modified":"2020-09-25T16:10:22","modified_gmt":"2020-09-25T20:10:22","slug":"la-remise-a-neuf-un-marche-interessant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/carrosserie\/2020\/09\/25\/la-remise-a-neuf-un-marche-interessant\/","title":{"rendered":"La remise \u00e0 neuf, un march\u00e9 int\u00e9ressant?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Au c\u0153ur de l\u2019effervescente industrie de l&rsquo;automobile, nombreux sont les v\u00e9hicules pr\u00e9alablement lou\u00e9s par les consommateurs qui retournent chez le concessionnaire aux fins de revente.<\/strong><\/p>\n<p>Mettant \u00e0 profit leur expertise dans le domaine, certains ateliers de carrosserie ouvrent leurs portes pour redonner fi\u00e8re allure \u00e0 ces voitures revenues temporairement au bercail.<\/p>\n<h5><strong>\u00c9change de bons proc\u00e9d\u00e9s<\/strong><\/h5>\n<p>C&rsquo;est pour reconduire un partenariat d&rsquo;affaires que Julie Laurendeau, copropri\u00e9taire et pr\u00e9sidente de l&rsquo;atelier Carrosserie ProColor Laval-Est, offre \u00e0 certains concessionnaires avoisinants des services de remise \u00e0 neuf de leurs v\u00e9hicules. Ayant repris les r\u00eanes de l&rsquo;entreprise familiale, elle conserve les liens autrefois \u00e9tablis par son p\u00e8re. Ainsi, Subaru Laval et Honda Sainte-Rose font appel au savoir-faire de l&rsquo;atelier de carrosserie lavallois qui emploie une vingtaine d&#8217;employ\u00e9s.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Cette relation s&rsquo;est d\u00e9velopp\u00e9e il y a plus de quinze ans et se poursuit depuis que nous avons d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 pr\u00e8s de l&rsquo;autoroute 440. En r\u00e9sum\u00e9, notre travail consiste \u00e0 faire l&rsquo;estimation des v\u00e9hicules d&rsquo;occasion et \u00e0 r\u00e9parer leurs dommages selon les attentes du demandeur qui souhaite les remettre sur le march\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Envoy\u00e9es par courriels accompagn\u00e9s de photos, les requ\u00eates cernent et r\u00e9sument les t\u00e2ches \u00e0 effectuer. L&rsquo;\u00e9quipe de ProColor Laval-Est proc\u00e8de ensuite \u00e0 une \u00e9valuation approximative et rapide afin de guider le client qui, au fil du temps, se familiarise avec les co\u00fbts reli\u00e9s \u00e0 ces interventions puisque l&rsquo;atelier de carrosserie soumet une liste tarifaire pour l&rsquo;ensemble de ses services. Une fois ent\u00e9rin\u00e9, le contrat s&rsquo;ins\u00e8re dans la grille horaire selon les d\u00e9lais requis. Par ailleurs, si la plupart des concessionnaires sont d\u00e9sormais outill\u00e9s pour effectuer les r\u00e9fections de base des v\u00e9hicules d&rsquo;occasion, ils s&rsquo;en remettent aux services d&rsquo;experts pour un autre volet.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Le travail de remise \u00e0 neuf du concessionnaire s&rsquo;arr\u00eate l\u00e0 o\u00f9 commencent g\u00e9n\u00e9ralement les travaux de r\u00e9paration impliquant la peinture, une \u00e9tape plus technique, plus d\u00e9licate qui nous distingue. R\u00e9parer un pare-chocs ou restaurer une porti\u00e8re ab\u00eem\u00e9e pour recouvrir ensuite la pi\u00e8ce de peinture \u00e0 l&rsquo;eau ou cuite fait partie du quotidien d&rsquo;un atelier de carrosserie\u00a0\u00bb, explique madame Laurendeau qui parle, au bout du compte, d&rsquo;un \u00e9change de bons services.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0En somme, cette relation entre commerces, c&rsquo;est du donnant-donnant. Nous nous procurons les pi\u00e8ces neuves au prix du concessionnaire qui, \u00e0 son tour, consent \u00e0 respecter nos tarifs en mati\u00e8re de main-d\u2019\u0153uvre.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h5><strong>D\u00e9contaminer pour y voir plus clair<\/strong><\/h5>\n<p>Oeuvrant dans le domaine de la carrosserie depuis trente-trois ans, Jocelyn Dussault, copropri\u00e9taire d&rsquo;Avantage Carr-Estrie, un atelier CarrXpert \u00e0 Sherbrooke, commente son exp\u00e9rience relativement \u00e0 cette d\u00e9marche. Certifi\u00e9s par les constructeurs Audi et Volkswagen, lui et ses employ\u00e9s optimisent leurs connaissances au fil des ans afin de r\u00e9pondre \u00e0 la demande des concessionnaires qui font rayonner ces banni\u00e8res localement.<\/p>\n<figure id=\"attachment_84969\" aria-describedby=\"caption-attachment-84969\" style=\"width: 245px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-84969\" src=\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/2-Jocelyn-Dussault-coproprietaire-Avantage-Carr-Estrie-Sherbrooke.jpg\" alt=\"\" width=\"245\" height=\"368\" srcset=\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/2-Jocelyn-Dussault-coproprietaire-Avantage-Carr-Estrie-Sherbrooke.jpg 1154w, https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/2-Jocelyn-Dussault-coproprietaire-Avantage-Carr-Estrie-Sherbrooke-200x300.jpg 200w, https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/2-Jocelyn-Dussault-coproprietaire-Avantage-Carr-Estrie-Sherbrooke-682x1024.jpg 682w, https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/2-Jocelyn-Dussault-coproprietaire-Avantage-Carr-Estrie-Sherbrooke-150x225.jpg 150w, https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/2-Jocelyn-Dussault-coproprietaire-Avantage-Carr-Estrie-Sherbrooke-333x500.jpg 333w\" sizes=\"auto, (max-width: 245px) 100vw, 245px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-84969\" class=\"wp-caption-text\">Jocelyn Dussault, Copropri\u00e9taire, Avantage Carr-Estrie, CarrXpert, Sherbrooke PHOTO Jean Rodier (CAA Qu\u00e9bec)<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u00ab\u00a0Nous collaborons avec eux depuis environ neuf ans. Chaque voiture vendue ou lou\u00e9e par ces marchands comporte, dans la bo\u00eete \u00e0 gants, une brochure confirmant notre accr\u00e9ditation et sugg\u00e9rant nos services de carrosserie. Les clients, que ce soit le concessionnaire ou le consommateur, font donc appel \u00e0 nous en toute qui\u00e9tude.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>En sachant qu&rsquo;il peut compter sur un alli\u00e9 ferr\u00e9 en la mati\u00e8re et \u00e0 la fine pointe de l&rsquo;\u00e9volution de l&rsquo;industrie, le concessionnaire attend, au retour de sa demande, le rapport d&rsquo;\u00e9valuation \u00e9mis par l&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;Avantage Carr-Estrie. \u00c0 la lumi\u00e8re de ce document, il \u00e9valuera si l&rsquo;investissement reli\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape de restauration s&rsquo;av\u00e8re rentable. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, M. Dussault et ses employ\u00e9s mettront en branle un mode op\u00e9ratoire minutieux.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Nous proc\u00e9dons au nettoyage complet du v\u00e9hicule, qui comprend aussi un shampoing du moteur, puis encha\u00eenons avec la d\u00e9contamination de la peinture en utilisant de la p\u00e2te d&rsquo;argile. Ce proc\u00e9d\u00e9 vise \u00e0 d\u00e9celer les anomalies avant les r\u00e9parations. Ce faisant, nous d\u00e9tectons davantage les \u00e9gratignures, superficielles et profondes, de m\u00eame que les divers points de d\u00e9bosselage \u00e0 restaurer\u00a0\u00bb mentionne l&rsquo;entrepreneur.<\/p>\n<figure id=\"attachment_84971\" aria-describedby=\"caption-attachment-84971\" style=\"width: 483px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-84971\" src=\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/3-Pate-dargile-et-accessoires-de-decontamination-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"483\" height=\"322\" srcset=\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/3-Pate-dargile-et-accessoires-de-decontamination-scaled.jpg 2560w, https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/3-Pate-dargile-et-accessoires-de-decontamination-300x200.jpg 300w, https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/3-Pate-dargile-et-accessoires-de-decontamination-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/3-Pate-dargile-et-accessoires-de-decontamination-135x90.jpg 135w, https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/3-Pate-dargile-et-accessoires-de-decontamination-600x400.jpg 600w, https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/3-Pate-dargile-et-accessoires-de-decontamination-150x100.jpg 150w, https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/3-Pate-dargile-et-accessoires-de-decontamination-500x333.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 483px) 100vw, 483px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-84971\" class=\"wp-caption-text\">P\u00e2te d&rsquo;argile et accessoires de d\u00e9contamination PHOTO Avantage Carr-Estrie, CarrXpert, Sherbrooke<\/figcaption><\/figure>\n<p>Les t\u00e2ches \u00e0 effectuer apparaissent ensuite sur un tableau, \u00e0 la lecture duquel chaque technicien conna\u00eet ses responsabilit\u00e9s et ses implications pour mener \u00e0 bien le mandat. En outre, M. Dussault ajoute que ce service de remise en beaut\u00e9 est aussi offert aux clients qui souhaitent prolonger la vie de leur v\u00e9hicule. \u00c0 cet effet, l&rsquo;atelier sugg\u00e8re diff\u00e9rents forfaits s&rsquo;ajustant \u00e0 tous les portefeuilles.<\/p>\n<h5><strong>Et la formation continue&#8230;<\/strong><\/h5>\n<p>M\u00eame si les contrats le liant aux concessionnaires ne repr\u00e9sentent pas plus de 50 % de la charge de mandats de l&rsquo;atelier, M. Dussault ne l\u00e9sine pas en mati\u00e8re de suivi des connaissances. Chaque ann\u00e9e, les constructeurs automobiles proposent des formations am\u00e9lior\u00e9es en esth\u00e9tique et en carrosserie. Il incite ses techniciens \u00e0 y assister, ce qui les am\u00e8nent \u00e0 peaufiner leur travail, parce qu&rsquo;au bout du compte, dit-il, c&rsquo;est ce qui fait la diff\u00e9rence.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Ce que l&rsquo;atelier de carrosserie offre en valeur ajout\u00e9e, en plus de la peinture haute performance et de la chambre pour l&rsquo;appliquer, c&rsquo;est le souci du d\u00e9tail, de la finition. Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 le v\u00e9hicule au peigne fin, le polissage, effectu\u00e9 avec minutie, \u00e9limine chaque grain de poussi\u00e8re. Le produit fini r\u00e9pond \u00e0 l&rsquo;attente de plus en plus \u00e9lev\u00e9e des clients.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Questionn\u00e9 \u00e0 commenter la probable exploitation de ce filon croissant du march\u00e9, Jocelyn Dussault estime qu&rsquo;un atelier qui poss\u00e8de la main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e et les outils ad\u00e9quats peut en retirer d&rsquo;int\u00e9ressants b\u00e9n\u00e9fices. Selon lui, une r\u00e9putation se construit \u00e0 partir d&rsquo;un savoir-faire et d&rsquo;un professionnalisme qui \u00e9voluent au m\u00eame rythme que l&rsquo;industrie; une vision d&rsquo;entreprise qui risque d&rsquo;amener beaucoup d&rsquo;eau au moulin, \u00e0 condition de disposer des infrastructures n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Dans le cas de notre atelier, une \u00e9ventuelle hausse significative de ce genre de mandat impliquerait fort probablement un agrandissement des lieux\u00a0\u00bb conclut-il.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Au c\u0153ur de l\u2019effervescente industrie de l&rsquo;automobile, nombreux sont les v\u00e9hicules pr\u00e9alablement lou\u00e9s par les consommateurs qui retournent chez le concessionnaire aux fins de revente. 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