{"id":71752,"date":"2020-05-05T17:55:02","date_gmt":"2020-05-05T21:55:02","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=71752"},"modified":"2020-05-07T11:05:14","modified_gmt":"2020-05-07T15:05:14","slug":"changements-des-habitudes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/carrosserie\/2020\/05\/05\/changements-des-habitudes\/","title":{"rendered":"Changements des habitudes"},"content":{"rendered":"<p><strong>La reprise des activ\u00e9s dans les centres de pneu est une excellente nouvelle, mais elle se fait dans un contexte de changement des habitudes.<\/strong><\/p>\n<p>En date d\u2019aujourd\u2019hui, les diff\u00e9rents centres de pneu et m\u00e9canique contact\u00e9s pour cet article menaient leurs op\u00e9rations tambours battants. Mais force est de constater que cette nouvelle normalit\u00e9 est loin de celle connue il y a peine deux mois.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Nous avons maintenu les op\u00e9rations de base pour les cas d\u2019urgence et nos clients offrant des services essentiels, souligne Patrick Boivin de Centre de pneu Rosemont et m\u00e9canique. Mais on parle d\u2019une baisse d\u2019environ 60\u00a0% des volumes en mars. Depuis la r\u00e9ouverture g\u00e9n\u00e9rale, la demande a \u00e9videmment explos\u00e9. Nous avons \u00e9t\u00e9 en mesure de servir 75\u00a0% de nos clients r\u00e9guliers.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h5><strong>Des rendez-vous espac\u00e9s<\/strong><\/h5>\n<p>La prise de rendez-vous subit une grande pression, le calendrier \u00e9tant rempli jusqu\u2019au d\u00e9but du mois prochain. \u00c9videmment, les nouvelles consignes obligent \u00e0 espacer les rendez-vous. De plus, certains travailleurs n\u2019ont pas souhait\u00e9 revenir \u00e0 l\u2019atelier.<\/p>\n<p>Un facteur \u00e0 noter \u00e0 ce centre de pneu, &#8211; un ph\u00e9nom\u00e8ne qui se r\u00e9p\u00e8te possiblement ailleurs au Qu\u00e9bec, &#8211; ce sont les clients qui se pr\u00e9sentent apr\u00e8s avoir tent\u00e9 de changer leurs roues eux-m\u00eames et arrivent \u00e0 l\u2019atelier avec un boulon cass\u00e9 dans le montage.<\/p>\n<blockquote><p>J\u2019esp\u00e8re qu\u2019il n\u2019y aura pas trop de ces cas de bricoleurs qui mettent leur s\u00e9curit\u00e9 et celle des autres en danger.<\/p>\n<p>Louis Carignan, Propri\u00e9taire, Les Pneus Carignan<\/p><\/blockquote>\n<p>Chez Les Pneus Carignan, Louis Carignan constate aussi une baisse de l\u2019ordre de 50 \u00e0 60\u00a0% des volumes. Tous les employ\u00e9s permanents sont de retour, mais l\u2019entreprise, dans les circonstances actuelles, n\u2019a pas fait appel aux travailleurs saisonniers.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Nous nous concentrons sur nos clients r\u00e9guliers, souligne M. Carignan. Nous avons mis de c\u00f4t\u00e9 pour le moment l\u2019entretien des v\u00e9hicules commerciaux. Mais quand les activit\u00e9s commerciales vont reprendre plus r\u00e9guli\u00e8rement, nous allons vivre une autre p\u00e9riode de pointe. Nous faisons les r\u00e9parations m\u00e9caniques d\u2019urgence, mais en ce qui concerne l\u2019entretien pr\u00e9ventif, nous le reportons \u00e0 plus tard.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h5><strong>Changement des habitudes<\/strong><\/h5>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, les consommateurs se montrent patients. Les gestionnaires d\u2019ateliers constatent que ces derniers ont modifi\u00e9 leurs habitudes d\u2019achat. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne se traduit par une hausse de la demande pour les pneus plus \u00e9conomiques. Les gens ont \u00e9t\u00e9 touch\u00e9s dans leur portefeuille par cette crise et mesurent leurs d\u00e9penses. Plusieurs veulent voir la plus petite facture possible lorsqu\u2019ils passent au centre de pneus pour un entretien ou un achat.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Difficile de dire avant le mois de juin quel sera l\u2019impact sur les ventes, souligne Patrick Lavoie de Point S. Il a trop de mouvement pr\u00e9sentement pour avoir un portrait clair. \u00c0 chaque jour, le r\u00e9seau regagne sur le terrain perdu. Reste \u00e0 voir si nous allons rattraper tout le retard.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h5><strong>Pas de crise d\u2019approvisionnement<\/strong><\/h5>\n<p>Malgr\u00e9 des craintes aux d\u00e9buts de la crise, il semble que l\u2019approvisionnement en pneus pour la saison automnale ne posera pas probl\u00e8me. Les stocks de pneus pour l\u2019\u00e9t\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s avant la paralysie des op\u00e9rations. Si les usines des fabricants de pneus en Am\u00e9rique du Nord, en Asie et en Europe ont d\u00fb cesser leurs activit\u00e9s ou les ralentir grandement durant environ un mois, les op\u00e9rations de productions semblent retrouver graduellement leur vitesse de croisi\u00e8re.<\/p>\n<p>C\u2019est ce que nous confirme Roberto Prieto, pr\u00e9sident de Pirelli Canada. La reprise des activit\u00e9s a \u00e9t\u00e9 d\u00e9clench\u00e9e en premier lieu par les constructeurs automobiles qui ont relanc\u00e9 leurs usines et stimul\u00e9 la demande de pneus de premi\u00e8re monte. Mais puisque le march\u00e9 de la voiture neuve tourne au ralenti un peu partout dans le monde, la production s\u2019est tourn\u00e9e rapidement vers le pneu de remplacement.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0La production reprend tranquillement et nous nous concentrons sur la demande de pneus d\u2019hiver pour le march\u00e9 du remplacement, explique M. Prieto. Le march\u00e9 a \u00e9t\u00e9 d\u00e9stabilis\u00e9 par la crise et la saison d\u2019\u00e9t\u00e9, pour laquelle l\u2019approvisionnement ne cause pas de probl\u00e8me, a \u00e9t\u00e9 allong\u00e9e de plusieurs semaines. En ce qui concerne le pneu d\u2019hiver, nos r\u00e9seaux de distribution sont op\u00e9rationnels et nous nous faisons une priorit\u00e9 de les approvisionner.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h5><strong>Une perspective positive<\/strong><\/h5>\n<p>En fait, M. Prieto pense qu\u2019\u00e0 moyen terme la pand\u00e9mie de Corona virus aura un impact positif sur le pneu de remplacement. \u00ab\u00a0Les gens vont vouloir garder leurs voitures plus longtemps et \u00e9viter l\u2019investissement dans une voiture neuve. Ils vont pr\u00e9f\u00e9rer changer de pneus que de changer de voiture. De plus, il y aura \u00e0 ce moment-l\u00e0 plus de d\u00e9placements r\u00e9gionaux, puisque plusieurs personnes vont pr\u00e9f\u00e9rer prendre leurs vacances \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du pays et visiter leurs proches.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>En ce qui concerne les habitudes des consommateurs en mati\u00e8re de pneu, le pr\u00e9sident de Pirelli confirme qu\u2019ils sont plus sensibles aux co\u00fbts. Mais il ne craint pas pour la popularit\u00e9 de sa marque. \u00ab\u00a0Je crois que notre r\u00f4le demeure de bien informer le client en lui expliquant la rentabilit\u00e9 d\u2019acheter des pneus de qualit\u00e9 qui offrent une durabilit\u00e9 garantie. Dans le contexte, l\u2019argument est moins de vendre la performance, mais de miser sur la qualit\u00e9 et la durabilit\u00e9 du pneu.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La reprise des activ\u00e9s dans les centres de pneu est une excellente nouvelle, mais elle se fait dans un contexte de changement des habitudes. En date d\u2019aujourd\u2019hui, les diff\u00e9rents centres de pneu et m\u00e9canique contact\u00e9s pour cet article menaient leurs op\u00e9rations tambours battants. 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