{"id":454818,"date":"2026-05-08T14:15:46","date_gmt":"2026-05-08T18:15:46","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=454818"},"modified":"2026-05-08T14:15:46","modified_gmt":"2026-05-08T18:15:46","slug":"connaissances-formation-et-succes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2026\/05\/08\/connaissances-formation-et-succes\/","title":{"rendered":"Connaissances, formation et succ\u00e8s"},"content":{"rendered":"

Le Programme de soutien aux garages de GSP est con\u00e7u pour accro\u00eetre la satisfaction de la client\u00e8le et cr\u00e9er des occasions d\u2019affaires \u00e0 long terme.<\/strong><\/p>\n

Pour les professionnels de l\u2019entretien automobile, une offre de produits de qualit\u00e9 ne se limite pas au mat\u00e9riel physique, mais couvre aussi la formation et le soutien qui l\u2019entourent.<\/span><\/p>\n

Plus les techniciens et le personnel de service ma\u00eetrisent les composants qu\u2019ils installent, plus ils sont \u00e0 l\u2019aise de recommander ces produits. Cette confiance se transmet naturellement aux automobilistes, ce qui contribue \u00e0 forger une relation durable entre ceux-ci et l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n

Essentiel pour un succ\u00e8s \u00e0 long terme
\n<\/span><\/strong>GSP North America consid\u00e8re cet aspect comme un pilier de la r\u00e9ussite \u00e0 long terme, d\u2019o\u00f9 la mise sur pied d\u2019initiatives telles que son Programme de soutien aux garages (Garage Support Program).<\/span><\/p>\n

Ce programme est con\u00e7u pour renforcer le partenariat de GSP avec les professionnels de l\u2019automobile en offrant une formation et un soutien sp\u00e9cifiques \u00e0 la marque GSP afin d\u2019aider \u00e0 la commercialiser avec succ\u00e8s. Selon Autumn Lamb, directrice du marketing et de la strat\u00e9gie de marque chez GSP North America, le Programme de soutien aux garages y parvient en permettant aux professionnels de l\u2019entretien d\u2019en apprendre davantage sur les produits de l\u2019entreprise afin qu\u2019ils puissent servir leurs clients (les automobilistes) en toute confiance.<\/span><\/p>\n

Notre objectif est d\u2019aider les ateliers \u00e0 travailler plus intelligemment, \u00e0 installer les pi\u00e8ces en toute confiance et \u00e0 faire cro\u00eetre leur entreprise – <\/span>Autumn Lamb, directrice du marketing et de la strat\u00e9gie de marque, GSP North America<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Elle souligne que le Programme de soutien aux garages a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour \u00eatre facilement accessible, tout en \u00e9tant \u00e0 la fois flexible et pratique. \u00ab Si vous visitez notre site Web, vous trouverez notre page GSP Garage Support Program<\/em>, ou vous pouvez aller directement sur Garagesupportprogram.com<\/em><\/a> pour vous inscrire \u00bb, pr\u00e9cise Mme Lamb.<\/span><\/p>\n

Ressources et mises \u00e0 jour
\n<\/span><\/strong>Mme Lamb pr\u00e9cise que les experts de l\u2019entretien souhaitant en savoir plus peuvent communiquer avec leur distributeur ou leur repr\u00e9sentant GSP local. Ils obtiendront ainsi les ressources de formation et les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires pour parfaire leurs connaissances techniques et rester \u00e0 l\u2019aff\u00fbt des derni\u00e8res nouveaut\u00e9s sur les produits et les pratiques offertes par GSP.<\/span><\/p>\n

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Le programme permet aux techniciens d’approfondir leurs connaissances des produits et de perfectionner l’installation des pi\u00e8ces afin de pr\u00e9venir les retours d’atelier. Cr\u00e9dit : GSP North America<\/figcaption><\/figure>\n

Le Programme de soutien aux garages contient une foule de formations ax\u00e9es sur les produits de base de GSP, notamment les cardans, les ensembles de moyeux de roue ainsi que les produits de direction, de suspension et de contr\u00f4le du roulement, tels que les ensembles de jambes de force pr\u00eates \u00e0 installer.<\/span><\/p>\n

Le programme propose aussi des m\u00e9thodes d\u2019installation \u00e9prouv\u00e9es et des conseils pratiques pour accro\u00eetre l\u2019efficacit\u00e9 en atelier tout en limitant les retours. De plus, les techniciens y trouveront des pistes de diagnostic pour identifier la source r\u00e9elle des probl\u00e8mes, garantissant ainsi des r\u00e9parations s\u00e9curitaires et compl\u00e8tes. Des modules sur les processus de fabrication sont aussi offerts pour permettre de bien comprendre chaque \u00e9tape de la conception du produit fini. <\/span><\/p>\n

De plus, GSP met \u00e0 votre disposition une \u00e9quipe de soutien ainsi que des outils pratiques pour aider le personnel de service \u00e0 bien expliquer les avantages et la valeur ajout\u00e9e des produits GSP. <\/span><\/p>\n

Mr. G
\n<\/span><\/strong>Souvent, la cl\u00e9 d\u2019une initiative de soutien et de formation r\u00e9ussie repose sur un message clair et concis ainsi que sur un niveau d\u2019engagement \u00e9lev\u00e9. Le Programme de soutien aux garages de GSP y parvient gr\u00e2ce \u00e0 Mr. G, qui agit \u00e0 titre de formateur technique principal et repr\u00e9sente le \u00ab visage \u00bb du programme. \u00ab Mr. G donne vie \u00e0 l\u2019expertise de GSP d\u2019une mani\u00e8re qui est \u00e0 la fois informative et attrayante \u00bb, explique Mme Lamb. \u00ab Il est le professionnel de GSP qui cr\u00e9e un lien avec nos experts du secteur de l\u2019entretien automobile. \u00bb<\/span><\/p>\n

Mr. G apporte une dimension visuelle et dynamique \u00e0 une multitude de sujets li\u00e9s aux produits et \u00e0 l\u2019installation de GSP, tout en servant d\u2019ambassadeur pour souligner l\u2019engagement de GSP envers la performance ax\u00e9e sur la qualit\u00e9 \u00e0 tous les niveaux.<\/span><\/p>\n

\"\"
Toute une gamme de produits est incluse dans le Programme de soutien aux garages, notamment les populaires cardans de GSP et les composants connexes. Cr\u00e9dit : GSP North America<\/figcaption><\/figure>\n

Des r\u00e9sultats concrets
\n<\/span><\/strong>Depuis son lancement en 2023, le Programme de soutien aux garages procure des avantages tangibles aux professionnels de l\u2019entretien automobile. En plus de minimiser les erreurs d’installation et les retours co\u00fbteux, il donne aux techniciens la confiance n\u00e9cessaire pour promouvoir les produits GSP aupr\u00e8s de leur client\u00e8le. Cette collaboration plus \u00e9troite entre ateliers et distributeurs se traduit par une hausse de la rentabilit\u00e9 et de nouvelles occasions d’affaires. <\/span><\/p>\n

En 2026, le Programme de soutien aux garages prendra de l\u2019expansion avec des plateformes de formation num\u00e9rique am\u00e9lior\u00e9es et mises \u00e0 jour. Au menu : une offre de cours \u00e9largie couvrant diverses cat\u00e9gories de composants sous le ch\u00e2ssis, une plus grande int\u00e9gration entre les ateliers et les partenaires distributeurs pour soutenir la croissance du march\u00e9 local, ainsi que de nouvelles initiatives et campagnes d\u2019engagement pour accro\u00eetre la participation des centres de services.<\/span><\/p>\n

En ce qui concerne ce dernier point, GSP lance une promotion estivale pour tout centre de services ou professionnel qui s\u2019inscrit au Programme de soutien aux garages de juin \u00e0 ao\u00fbt 2026. \u00ab Chaque personne qui s\u2019inscrit pendant cette p\u00e9riode recevra un chandail gratuit du Programme de soutien aux garages \u00bb, explique Mme Lamb. \u00ab Notre objectif est de continuer \u00e0 b\u00e2tir un programme qui n\u2019est pas seulement \u00e9ducatif, mais qui repr\u00e9sente une v\u00e9ritable plateforme de croissance pour nos partenaires. \u00bb Elle note que plus le nombre d\u2019inscriptions est \u00e9lev\u00e9, plus le Programme de soutien aux garages devient efficace et b\u00e9n\u00e9fique.<\/span><\/p>\n

Pour plus d\u2019informations, visitez : gspnorthamerica.com<\/em><\/a> ou garagesupportprogram.com<\/em><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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